Как правильно получить и проверить посылку

На почте
  • Не подписывай извещение, пока не получишь и не проверишь посылку.

  • Если у посылки неправильный вес, ее упаковка повреждена или имеет следы вскрытия, попроси работника почты вскрыть посылку с оформлением акта по форме 51-в.

  • Если вскрываешь посылку дома, сними процесс распаковки на видео. Видео послужит доказательством, если с товаром возникнет проблема.

При вручении курьером
  • Не расписывайся в получении заказа, пока не проверишь его. Сначала открой посылку, убедись в целостности товаров и после этого распишись.

  • Если посылка имеет повреждения, а курьер не разрешает ее вскрывать и проверять, откажись от получения заказа и сообщи нам о проблеме.

  • Если вскрываешь посылку дома, сними процесс распаковки на видео. Видео послужит доказательством, если с товаром возникнет проблема.