Оставить отзыв

Поставить оценку, добавить отзыв, фотографии или видео можно только в карточке организации.

Поставить оценку и добавить отзыв

1. Откройте карточку организации.

2. На вкладке Отзывы нажмите кнопку Добавить отзыв.

3. Выберите количество звездочек.

4. Добавьте фотографии или видео, если хотите, и напишите отзыв об организации.

5. Нажмите кнопку Отправить — отзыв отправится на модерацию.

   Ваш отзыв появится на Яндекс Картах после модерации. Статус проверки доступен на вкладке Отзывы.

Если вы не хотите оставлять отзыв, можете добавить только оценку или фотографии и видео. Отправить только отзыв нельзя.

Как оставить отзыв, если уже поставил оценку организации

1. Нажмите  (значок профиля) → Отзывы.
2. Выберите организацию и нажмите кнопку Написать отзыв.

За оставленные отзывы вы получаете достижения и уровни на шкале Знаток города. Чтобы увидеть свой уровень и список достижений, нажмите  (значок профиля).

Вы можете подписаться на пользователя, отзывы которого считаете интересными.

Добавить фотографии или видео

1. Перейдите к отзывам:

   • Откройте карточку организации, перейдите на вкладку Отзывы и нажмите Добавить отзыв.
   • Нажмите  (значок профиля) → Отзывы — отобразится список организаций, которым вы ставили оценки.

2. Нажмите Добавить фото или видео.

3. Добавьте фотографии или видео организации одним из способов:

   • сделайте новые;
   • выберите из галереи на вашем устройстве.

4. Подтвердите добавление.

Фотографии или видео также можно добавить в карточке на вкладке Фото.

В карточке отобразятся все загруженные вами фотографии и видео с пометкой о модерации. После модерации ваши фотографии и видео появятся на Яндекс Картах и будут видны всем пользователям. Чтобы увидеть статус проверки, нажмите (значок профиля) и перейдите на вкладку Отзывы.

Удалить фотографии

Вы можете удалить из отзыва и личного кабинета фотографии, которые добавили ранее.

Удалить все фотографии

1. Нажмите  (значок профиля) → Фото.
2. Рядом с организацией, фотографии которой хотите удалить, нажмите   → Удалить снимки.
3. Подтвердите удаление — нажмите Да, удалить.

Удалить конкретную фотографию

1. Нажмите  (значок профиля) → Фото.
2. Выберите организацию, фотографии которой хотите удалить, и нажмите Посмотреть все фотографии.
3. Выберите снимок и нажмите  → Удалить снимок.
4. Подтвердите удаление — нажмите Да, удалить.

В карточке организации эти фотографии останутся.

Если хотите удалить добавленные фотографии из карточки организации, обратитесь в службу поддержки Яндекс Бизнеса. Укажите ссылки на фотографии, которые хотите удалить, — специалисты поддержки проверят ваш запрос и удалят фото из карточки организации.

Редактировать оценку или отзыв

1. Нажмите  (значок профиля) → Отзывы.
2. Справа от нужного отзыва нажмите   и выберите Изменить отзыв.
3. В открывшемся окне измените оценку или сам отзыв.
4. Нажмите Сохранить.

Если вы передумали сохранять изменения, нажмите  .

Обновленный отзыв появится на Яндекс Картах после модерации. Чтобы увидеть статус проверки, нажмите (значок профиля) и перейдите на вкладку Отзывы.

Удалить оценку или отзыв

1. Нажмите  (значок профиля) → Отзывы.
2. Справа от нужного отзыва нажмите   и выберите Удалить отзыв.
3. Подтвердите удаление.

Написать в службу поддержки