Найти мое местоположение

При первом входе в Карты приложение запросит разрешение определять ваше местоположение. Это нужно для точных рекомендаций, построения маршрутов и выдачи информации о ближайших объектах.

Где я на карте

Ваше местоположение определяется автоматически, если в настройках устройства разрешен доступ к геолокации. На карте вы можете:

Посмотреть, где находитесь

Метка  на карте показывает, где вы находитесь. Чтобы увидеть точный адрес и координаты места, нажмите эту метку.

Определить местоположение

Чтобы определить свое местоположение, нажмите кнопку   — на ее месте отобразится кнопка  . При этом метка местоположения будет в центре карты.

Повернуть карту относительно направления

Чтобы было удобнее ориентироваться на местности, поверните карту относительно вашего направления. Для этого нажмите кнопку   — она изменится на  . Кнопка отображается только на главном экране при выборе вариантов маршрута, на пешем маршруте и в режиме Транспорта.

Ориентироваться по компасу

При повороте экрана или во время движения по маршруту отображается кнопка . Красная стрелка компаса указывает на север. Чтобы зафиксировать север наверху, нажмите эту кнопку.

Если местоположение не определяется, отображается кнопка  .

Поделиться координатами

Вы можете поделиться координатами своего местоположения или точки на карте:

  1. Нажмите на метку , чтобы увидеть точный адрес и координаты местоположения.

  2. Поделитесь координатами удобным для вас способом:

    • Нажмите кнопку и выберите сервис или мессенджер, в котором хотите поделиться ссылкой на координаты вашего местоположения.
    • Нажмите на значение в поле Координаты и отправьте значение координат через нужный сервис или мессенджер.

  1. Нажмите и удерживайте нужную точку на карте.

  2. Выберите Посмотреть, что здесь.

  3. Поделитесь координатам удобным для вас способом:

    • Нажмите кнопку и выберите сервис или мессенджер, в котором хотите поделиться ссылкой на координаты точки на карте.
    • Нажмите на значение в поле Координаты и отправьте значение координат через нужный сервис или мессенджер.

Местоположение не определяется или определяется неточно

Если местоположение не определяется или определяется неточно, выполните следующие действия:

Включите определение местоположения на устройстве
  1. В настройках устройства перейдите в раздел Местоположение.
  2. Включите опцию Доступ к местоположению.
  1. Нажмите Настройки → Конфиденциальность и безопасность.
  2. Включите опцию Службы геолокации.
Увеличьте количество сигналов для определения местоположения

Чтобы обеспечить стабильную работу навигации и увеличить количество сигналов для определения местоположения, выполните следующие действия:

  • обновите Яндекс Карты до последней версии;
  • включите на своем устройстве Wi-Fi и Bluetooth.
Выключите ограничение запросов Wi-Fi

Внимание

Настройка доступна для устройств с версией Android 10 и выше (кроме Huawei и Honor).

Чтобы выключить ограничение запросов Wi-Fi, войдите в режим для разработчиков:

  1. В настройках устройства перейдите в раздел О телефоне.
  2. Нажмите 7 раз на строку Версия MIUI.
  3. Вернитесь в настройки и откройте раздел Система.
  4. Выберите Для разработчиков и отключите ограничение запросов Wi-Fi.
  1. В настройках устройства перейдите в раздел Сведения о телефоне.
  2. Откройте Сведения о ПО и 7 раз нажмите на строку Номер сборки.
  3. Вернитесь в настройки и откройте раздел Система.
  4. Выберите Для разработчиков и отключите ограничение запросов Wi-Fi.
  1. В настройках устройства перейдите в раздел О телефоне.
  2. Нажмите 7 раз на строку Версия.
  3. Вернитесь в настройки и откройте раздел Система.
  4. Выберите Для разработчиков и отключите Ограничивать поиск сетей Wi-Fi.
  1. В настройках устройства перейдите в раздел Об устройстве.
  2. Нажмите 7 раз на строку Версия Android.
  3. Вернитесь в настройки и откройте раздел Система.
  4. Выберите Для разработчиков и отключите Ограничивать поиск сетей по Wi-Fi.
  1. В настройках устройства перейдите в раздел О телефоне.
  2. Откройте Радиомодуль и ядро и 7 раз нажмите на строку Номер сборки.
  3. Вернитесь в настройки и откройте раздел Система.
  4. Выберите Режим разработчика и отключите Ограничивать поиск сетей по Wi-Fi.

Также при построении маршрута, ведении по нему и в режиме Навигатора приложение может показать уведомление о включении Wi-Fi:

  • Чтобы выключить ограничение запросов Wi-Fi, нажмите Открыть настройки телефона.
  • Чтобы закрыть уведомление, смахните его вниз или нажмите Не сейчас.

Чтобы проверить статус выполнения рекомендаций по улучшению геолокации, нажмите (значок профиля) → Настройки → Навигация → Улучшение точности геолокации.

Разрешите приложению получать данные о местоположении

Карты не могут работать корректно, если не получают данные о геопозиции. Включите доступ к этим данным в настройках устройства.

Обеспечьте доступность GPS-сигнала

Держите устройство под лобовым стеклом автомобиля. Преграды, например крыша автомобиля, густая листва или многоэтажные дома, снижают качество GPS-сигнала и могут полностью его блокировать.

Устраните проблемы в работе устройства

Иногда местоположение плохо определяется, если есть проблемы в работе самого устройства. Попробуйте выполнить следующие действия:

  • Выключите Яндекс Карты. Свернуть приложение кнопками Назад или Домой недостаточно, нужно открыть все запущенные приложения и сдвинуть окно Карт вправо или влево.
  • Выключите и включите Wi-Fi.
  • Включите режим Самолет (Airplane Mode) на 15–20 секунд и выключите его.
  • Перезагрузите смартфон или планшет.
Написать в службу поддержки
Предыдущая
Познакомиться с интерфейсом
Следующая
Аккаунт и вход