Пополнить карту «Тройка»
«Тройка» — это карта для оплаты проезда в общественном транспорте Москвы, Московской области и других регионов РФ.
В Москве и Московской области «Тройкой» можно платить:
- в метро, автобусах, электробусах и трамваях;
- в электропоездах Московского центрального кольца (МЦК) и Московских центральных диаметров (МЦД);
- в речном транспорте.
Карта продается:
- в кассах и автоматах по продаже проездных билетов в московском метро;
- в кассах МЦК;
- в автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс»;
- в кассах ОАО «Центральная ППК» и ОАО «МТ ППК».
Пополнить в мобильном приложении Яндекс Карты
Примечание
- Доступно в Москве и Московской области.
- Максимальный разовый платеж — 9 900 ₽.
- Максимальная сумма, которую можно хранить на карте «Тройка» — 10 000 ₽.
- Актуальный баланс карты отображается в режиме Транспорт внизу на главном экране.
- Если баланс менее 100 ₽, внизу появится предупреждение о недостатке средств.
Пополните карту «Тройка»:
- Внизу главного экрана нажмите значок Транспорт.
- Если вы еще не добавили «Тройку» в Яндекс Карты, отобразится кнопка Привязать. Нажмите ее и следуйте инструкциям на экране.
- Если вы уже добавили «Тройку» в Яндекс Карты, нажмите Пополнить.
- Выберите способ оплаты, введите сумму и подтвердите платеж.
-
Постройте маршрут на общественном транспорте.
-
Если вы уже добавили «Тройку» в Яндекс Карты, слева внизу экрана нажмите кнопку Тройка.
-
Выберите способ оплаты, введите сумму и подтвердите платеж.
-
Если вы еще не добавили «Тройку» в Яндекс Карты, слева внизу экрана отобразится кнопка Добавить точку.
Примечание
Чтобы настроить отложенный маршрут, в правом нижнем углу карточки нажмите .
Записать пополнение
Внимание
Когда вы пополняете баланс карты «Тройка», деньги списываются сразу. Чтобы пользоваться картой дальше, необходимо зачислить платеж — записать пополнение на карту.
Баланс карты отображается с учетом незаписанных пополнений.
Если вы пополнили баланс, но не записали пополнение, внизу под значком карты отобразится предупреждение.
Максимальное количество незаписанных пополнений — 31.
Пока вы не запишете пополнение, деньги не будут зачислены на «Тройку». Также вы не сможете пополнить карту повторно.
Запишите пополнение:
- Выберите пункт Удалённое пополнение на терминале.
- Приложите карту к терминалу на турникете на несколько секунд. Готово!
- Нажмите кнопку с правой стороны валидатора.
- Приложите карту к валидатору на несколько секунд. Готово!
Разблокировать карту
Вашу карту «Тройка» могут заблокировать — предупреждение о блокировке отобразится в режиме Транспорт внизу на главном экране.
Это происходит, если вы активировали поездку на МЦД или в пригородном поезде, но не закрыли ее:
- приложили карту на вход и не приложили на выход;
- приложили карту на вход, не приложили на выход и совершили пересадку в метро или на МЦК.
Если карта заблокирована, вы не сможете использовать ее на МЦД и в пригородных поездах.
Добавить «Тройку» в Пэй и пополнить в Яндекс Картах также не получится.
Чтобы разблокировать карту, обратитесь в кассу ЦППК.
Служба поддержки
Если у вас не получилось записать удаленное пополнение через валидатор в наземном транспорте Москвы или Московской области, обратитесь в сервисный центр Московского метрополитена, чтобы зачислить средства на карту.
Если вы пользуетесь картой для оплаты проезда в другом регионе, обратитесь в поддержку «СберТройки»:
- по телефону 8 800 700-34-46;
- по почте: help@sbertroika.ru;
- на сайте: https://sbertroika.ru/help.
Если у вас возникли проблемы с пополнением и баланс карты «Тройка» не обновляется, напишите в поддержку Яндекс Карт.
Центральная пригородная пассажирская компания (ЦППК) — пригородная пассажирская компания, которая обслуживает пассажиров на всех направлениях Московской железной дороги.