---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.55.2
alternate:
  - https://yandex.ru/support/m-maps/en/troubleshooting.md
  - https://yandex.ru/support/m-maps/ru/troubleshooting.md
  - href: ru/troubleshooting.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
keywords: мобильные яндекс карты поддержка
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/m-maps/ru/llms.txt


# Служба поддержки

{% note info %}

Если вы заметили неточность на карте и хотите [исправить](https://yandex.ru/support/m-maps/ru/improve.md) ее, нажмите **Исправить неточность** или **Исправить информацию о здании** в карточке [организации](https://yandex.ru/support/m-maps/ru/objects.md#company) или [места](https://yandex.ru/support/m-maps/ru/objects.md#place).


Если вы владелец бизнеса и хотите задать вопрос о продвижении своей компании, напишите в [службу поддержки](https://yandex.ru/support2/business-feedback/ru/) Яндекс Бизнеса.


{% endnote %}

Чтобы служба поддержки Яндекс Карт сразу получила техническую информацию о вашем устройстве и быстрее помогла решить проблему, **отправьте свой вопрос через приложение**:

1. Нажмите **![](_assets/profile-icon.svg) (значок профиля)** → **Поддержка**.

1. Выберите способ обращения — **Написать письмо** или **Открыть чат**.

1. Если передумали отправлять сообщение, нажмите ![](_assets/ideas-off.png).

Если приложения нет под рукой, сообщите о проблеме или задайте вопрос на этой странице. В этом случае оператор службы поддержки Яндекс Карт может запросить у вас техническую информацию об устройстве.


<!-- source: ru/_includes/chat-button.md -->
<a href="https://yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help%5C%22%2C%5C%22a_pageurl%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Fm-maps%2Fru%2Ftroubleshooting%2F%5C%22%7D%22%7D#/user/1864c109-90a0-9511-6a0c-e7ade50b907b
  " target="_blank">
  <span class="button">Написать в чат</span>
</a>


<!-- endsource: ru/_includes/chat-button.md -->


<div class="cut-button">

{% cut "Написать письмо" %}






{% endcut %}

</div>

<!-- source: ru/_includes/cut-button.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/cut-button.md -->