Определитель номера

Определитель номера — это часть Поискового приложения, которая подскажет вам источник звонка, когда входящего номера нет в контактах вашего телефона. Если это звонок из организации, которая есть в базе Яндекс.Справочника, вы увидите на экране ее название и сферу деятельности. Если этого номера нет, Поисковое приложение сообщит вам предполагаемую категорию звонка. Например, «Возможно, это реклама».

Данные о телефонных номерах хранятся в нашей базе, которую мы постоянно обновляем, в том числе с помощью информации, поступающей от пользователей Поискового приложения.

Поисковое приложение сохраняет историю звонков. Чтобы просмотреть информацию о входящих номерах, откройте меню приложения и выберите пункт Определитель номера.

Технические требования и разрешения

Определитель номера доступен на устройствах на базе Android 6.0 и выше.

Разрешения, необходимые для работы Определителя номера, автоматически запрашиваются при первом запуске Поискового приложения. Также вы можете выдать разрешения позже в настройках вашего устройства.

Общие разрешения

Доступ к телефону

Необходим, чтобы определять момент входящего звонка.

Доступ к контактам

Требуется, чтобы определять звонки с номеров, не содержащихся в телефонной книге пользователя.

Позволяет отображать контакты из телефонной книги в истории звонков.

Всплывающие окна

Разрешает во время звонка отображать информацию о входящем вызове на экране устройства.

Доступ в интернет

Необходим, чтобы запросить информацию о номере в базе данных.

Дополнительные разрешения

Для ряда моделей смартфонов требуются дополнительные разрешения:

Xiaomi
Автозапуск

Позволяет автоматически запускать приложение при входящем звонке.

Чтобы выдать разрешение:

  1. Перейдите в пункт меню Настройки → Разрешения → Автозапуск.
  2. В строке Яндекс установите переключатель в положение «Включен» .
Энергопотребление

Позволяет не отключать работу приложения при низком заряде батареи устройства.

Чтобы выдать разрешение:

  1. Перейдите в пункт меню Настройки → Батарея и производительность → Выбор приложений → Яндекс.
  2. Выберите режим Нет ограничений.
Уведомления

Позволяет отображать информацию о входящем вызове на экране устройства (во время звонка).

Чтобы выдать разрешение:

  1. Перейдите в пункт меню Настройки → Уведомления и строка состояния → Уведомления приложений → Яндекс.
  2. Установите переключатель в положение «Включен» для опций:
    • Всплывающие уведомления.
    • Экран блокировки.
Huawei
Энергопотребление

Позволяет не отключать работу приложения при блокировке экрана устройства.

Чтобы выдать разрешение:

  1. Перейдите в настройки электропитания вашего устройства.
  2. Отключите настройку Закрывать приложение при блокировке экрана.

Включить/отключить Определитель номера

Чтобы включить Определитель номера:

  1. Откройте меню приложения  → Определитель номера.

  2. Для опции Определять, кто звонил установите переключатель в положение «Включен» .

Функция работает в фоновом режиме. Поисковое приложение покажет сообщение с информацией о номере в момент звонка.

Чтобы отключить Определитель номера, для опции Определять, кто звонил установите переключатель в положение «Выключен» .

Оставить отзыв на номер

Если вы заметили ошибку в определении категории звонка или просто хотите поучаствовать в обновлении нашей базы, оставьте отзыв на телефонный номер. Сделать это можно в любое удобное время:

  1. Перейдите в историю звонков  → Определитель номера.

  2. Нажмите на строку с интересующим вас номером.

  3. В карточке номера выберите пункт Оставить отзыв о номере и ответьте на предложенные вопросы.

Иногда мы просим ответить на ряд вопросов сразу после завершения разговора. Это происходит, когда мы предполагаем, что телефонный номер относится к одной из категорий, но собранных данных по нему пока недостаточно.

Изменить категорию номера

Если телефонный номер принадлежит вашей организации, добавьте организацию в Яндекс.Справочник.

В случае, когда категория номера определяется неправильно, оставьте отзыв. Категория номера изменится, как только мы соберем для этого достаточное количество отзывов.

Если необходимо удалить информацию о номере из нашей базы, напишите в службу технической поддержки.