Вы читаете Справку приложения «Яндекс — с Алисой».
Справка приложения «Яндекс Старт» для Android →

Управление личными данными

Для вашего удобства в приложении Яндекс сохраняются данные. Например, данные автозаполнения или адреса посещенных страниц. Вы можете удалить эти данные.

Удаление данных в приложении

  1. На Главном экране нажмите  (портрет профиля) → Настройки приложения.

  2. Нажмите Очистить данные.

  3. Включите нужные опции:

    • Локальная историяпоисковые запросы и страницы, которые вы посещали.
    • Веб-история запросов — список ваших поисковых запросов.
    • Данные веб-страниц — файлы cookie (в них может храниться логин, пароль, информация о товарах, добавленных в корзину и т. д.).
    • Кешкопии некоторых данных (музыка, видео, изображения и т. д.), которые позволяют при повторной загрузке страницы быстрее ее открывать и снижать нагрузку на сеть.
    • Предупреждения для сайтов — если сайт спрашивает разрешение на действие (например, на запуск плагина) и вы выбираете опцию Всегда для этого сайта, то это действие будет выполняться автоматически. После очистки списка предупреждений сайты снова будут спрашивать разрешения на действие.
    • Загрузки — список загруженных через приложение файлов.
    • Открытые вкладки — открытые в приложении вкладки.

После этого данные будут удалены на текущем устройстве. Если включена синхронизация, то через некоторое время данные будут удалены со всех устройств.

  1. На Главном экране нажмите  (портрет профиля) → Настройки приложения.

  2. Нажмите Конфиденциальность.

  3. Выберите нужный вариант:

    • Очистить историю — поисковые запросы и страницы, которые вы посещали.
    • Очистить кеш браузеракопии некоторых данных (музыка, видео, изображения и т. д.), которые позволяют при повторной загрузке страницы быстрее ее открывать и снижать нагрузку на сеть.
    • Очистить превью открытых вкладок — превью открытых в приложении вкладок.
  4. Нажмите Очистить.

Управление личными данными на сервисах Яндекса

Когда вы используете сервисы Яндекса, вы оставляете в них свои данные, например историю посещений. Мы бережно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют SOC 2 — это один из самых надежных международных стандартов.

Управлять личными данными можно на странице Ваши данные на Яндексе.

  1. Откройте страницу Ваши данные на Яндексе и убедитесь, что вы вошли с нужным Яндекс ID.
  2. Нажмите кнопку Скачать данные.
  3. Нажмите Подготовить архив.

По окончании выгрузки архива Яндекс отправит вам письмо, что архив можно скачать. Если у вас нет почты на Яндексе, то о статусе выгрузки вы сможете узнавать только из информации на странице.

Примечание

Архив будет защищен паролем. О том, как получить пароль и открыть архив, читайте в Справке Яндекс ID.

  1. Откройте страницу Ваши данные на Яндексе и убедитесь, что вы вошли с нужным Яндекс ID.

  2. В разделе Удаление данных нажмите кнопку с названием сервиса. Откроется список со всеми типами данных, которые Яндекс хранит для этого сервиса.

    Примечание

    Если нужного сервиса нет в списке, нажмите Остальные сервисы внизу списка.

  3. Выберите строку с типом данных.

  4. В открывшемся окне нажмите Удалить. Если вы передумали удалять данные, нажмите Отмена.

После удаления почти все данные сразу станут недоступны. Некоторые виды данных Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон.

Перейти к оглавлению
Написать в службу поддержки