Действия с полученными письмами

Прочитать письмо

Войдите в почтовый ящик и нажмите на нужное вам письмо. Чтобы открыть письмо из другой папки, сдвиньте экран вправо и выберите из списка нужную папку.

Скачать вложение

Откройте письмо и нажмите на изображение вложенного файла.

Поставить метку

  1. Откройте нужное письмо.

  2. Нажмите значок в правой части экрана.

  3. Нажмите Поставить метку.

  4. Выберите метку.
Примечание. Из списка писем можно устанавливать только уже существующие метки. Но вы можете создать новую метку заранее.

Удалить письмо

  1. Откройте нужное письмо.

  2. Нажмите значок в правой части экрана.

  3. Нажмите Удалить.

Если вы используете приложение на планшете, нажмите значок рядом с именем отправителя.

Внимание. Если вы нажмете значок в верхней части экрана, то удалятся все письма из переписки.

Также вы можете удалить письмо прямо из списка писем.

Переслать письмо

  1. Откройте нужное письмо.

  2. Нажмите значок в правой части экрана.

  3. Нажмите Переслать.

Переместить письмо в другую папку

  1. Откройте нужное письмо.

  2. Нажмите значок в правой части экрана.

  3. Нажмите Переложить в папку.
  4. Выберите папку, в которую нужно переместить письмо.

Перевести письмо

Перевести текст письма вы можете с помощью сервиса Яндекс.Перевод или в полной версии веб-интерфейса Яндекс.Почты.

Написать в службу поддержки

Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения Яндекс.Почта, пожалуйста, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в самом приложении:

  1. Вытяните экран слева.
  2. Выберите пункт Помощь и обратная связь под списком папок.
  3. Выберите пункт Проблема.
  4. Выберите тему проблемы.
  5. Опишите проблему максимально подробно.
Внимание. О проблемах, связанных с мобильным приложением, пишите, пожалуйста, из самого приложения, а не со страниц Помощи. Так ваше обращение попадет к нужным специалистам и вам ответят быстрее. Также при отправке из приложения наши специалисты видят техническую информацию, которая помогает разобраться с проблемой.

Если приложение неожиданно завершает работу и вы не можете написать нам из него, отправьте сообщение об ошибке через форму обратной связи.