Вложения

Добавление файлов к письму

Чтобы приложить к письму один или несколько файлов:

  1. Нажмите под полем ввода письма кнопку Прикрепить файлы.
  2. Выберите нужные файлы на компьютере и нажмите кнопку Открыть.
Внимание. Если у вас не получается прикрепить несколько файлов одновременно, убедитесь, что у вас установлена актуальная версия Adobe Flash Player. Подробнее см. в разделе Не могу прикрепить вложение.

Если вы добавили файл по ошибке, нажмите ссылку Удалить.

Примечание. Максимальный размер вложений для одного письма — 25 МБ.

Если размер вложений превышает допустимый объем, файлы автоматически загрузятся на ваш Яндекс.Диск (папка Почтовые вложения → Отправленные как ссылки на Диск).

Вы также можете сразу приложить к письму файлы или папки с Яндекс.Диска:

  1. Нажмите под полем ввода письма кнопку Прикрепить файлы → с Диска.
  2. Выберите нужный файл или папку и нажмите кнопку Прикрепить.

Адресат получит в письме ссылки, по которым можно будет скачать вложения. Ссылки на загруженные файлы будут доступны только участникам переписки.

Примечание. Максимальный размер файла, загружаемого на Диск — 10 ГБ. Число таких вложений в письме не ограничено.

Многие почтовые сервисы не принимают вложения больше 10 МБ. Если вы не уверены, что адресат сможет принять вложение объемом более 10 МБ, отправьте это вложение частями (в нескольких письмах) или добавьте нужные файлы к письму через Яндекс.Диск.

Добавить полученные файлы

Все файлы, которые вы когда-либо отправляли или получали, хранятся на вашем Яндекс.Диске в папке Почтовые вложения.

Чтобы добавить их к письму:

  1. Нажмите под полем ввода письма кнопку Прикрепить файлы → из Почты.
  2. Выберите нужный файл или папку и нажмите кнопку Прикрепить.

Просмотр вложений

Вы можете открывать некоторые вложения в веб-интерфейсе Почты без установки дополнительных программ. Поддерживаются следующие форматы файлов:

  • документы — DOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, ODT, ODS, ODP, CSV, RTF, TXT, PDF;
  • изображения — JPG, PNG, GIF, BMP, TIFF, EPS, PSD, CDR, AI;
  • архивы — ZIP, RAR, TAR;
  • медиа — MP3 (для воспроизведения медиафайлов необходима актуальная версия Adobe Flash Player).

Если в письме есть вложение, то в списке писем оно отобразится в виде миниатюры или значка . Чтобы отключить миниатюры вложений, откройте меню Настройка  → Прочие и отключите опцию показывать вложения в списке писем.

Примечание. Если к письму приложено несколько файлов, то файлы скачаются в формате ZIP-архива.

Просмотр документов и архивов

Чтобы просмотреть документ или архив, выберите нужный файл и нажмите кнопку Посмотреть. Файл откроется в новом окне браузера.

Просмотр изображений

Картинки во вложениях отображаются в виде миниатюр. Чтобы открыть изображение в режиме просмотра, нажмите на миниатюру левой кнопкой мыши.

Чтобы выйти из режима просмотра, нажмите значок (в правом верхнем углу) или клавишу Esc.

Не могу прикрепить вложение

Обновите страницу, нажав комбинацию клавиш Ctrl+F5. После этого очистите кэш браузера и удалите все файлы cookies, а затем еще раз попробуйте повторить нужное действие.

Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения.

Не могу прикрепить несколько файлов в Internet Explorer
  1. Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия Adobe Flash Player. Откройте страницу загрузки модуля — если его версия на вашем компьютере отличается от последней, вы увидите в правой части страницы кнопку Установить сейчас. Нажмите ее, чтобы обновить модуль.
  2. Если вы используете прокси-сервер, отключите его.