Работа со списком писем

  1. Выделить письма
  2. Группировать по теме
  3. Читать текст письма в списке писем
  4. Просматривать письма по месяцам
  5. Просматривать письма по категориям
  6. Закрепить письмо вверху списка
  7. Пометить письмо прочитанным или непрочитанным
  8. Неправильно отображаются элементы страницы

По умолчанию в текущей папке отображается 30 последних писем. Чтобы увидеть предыдущие письма, нажмите кнопку Ещё письма (под списком писем).

Изменить количество писем на странице можно в настройках:

  1. Нажмите кнопку Настройка  → Прочие.
  2. В блоке В списке писем укажите нужное количество писем.

Выделить письма

С выделенными письмами можно совершать различные действия:

При выборе писем в трехпанельном интерфейсе удерживайте клавишу Ctrl. Для выделения всех писем на странице используйте сочетание клавиш Ctrl + A.

Группировать по теме

Если вы ведете активную переписку, включите опцию Вид → группировать по теме (над списком писем, справа). Ваши письма сгруппируются в цепочки писем. Чтобы свернуть или развернуть список писем в цепочке, нажмите на строку с темой письма.

В цепочке отображаются все письма с выбранной темой, даже если некоторые из них находятся в других папках.

Примечание. В папках Спам, Удаленные и Черновики письма не группируются.

Перемещаться по цепочке писем вы также можете и на странице письма.

Чтобы убрать группировку, выключите опцию Вид → группировать по теме (над списком писем, справа).

Читать текст письма в списке писем

Вы можете просматривать текст письма прямо в списке писем.

  1. Откройте меню Настройка  → Прочие.
  2. Включите опцию открывать письмо в списке писем.
  3. Сохраните изменения.
Примечание. В трехпанельном интерфейсе просмотр текста письма в списке недоступен.

Просматривать письма по месяцам

Для просмотра писем за конкретный месяц или год можно воспользоваться переключателем Письма по месяцам (под списком писем, справа).

Фильтрация писем по месяцам и годам действует только в пределах текущей папки. Если писем за указанный период в списке нет, убедитесь, что вы находитесь в нужной папке.

Примечание. В трехпанельном интерфейсе просмотр писем по месяцам недоступен.

Если вы не нашли письмо за указанный период ни в одной из папок, значит в почтовом ящике его нет. Подробнее о причинах и способах решения данной проблемы см. в разделе Пропали письма из ящика.

Просматривать письма по категориям

Яндекс.Почта упрощает работу с разными категориями писем. Если вы хотите просмотреть письма с уведомлениями из соцсетей, заказами из интернет-магазинов или электронными авиабилетами, откройте соответствующую вкладку:

Письма с личных электронных ящиков отображаются на вкладке Общение.

Чтобы отключить вкладки с категориями:
  1. Откройте меню Настройка  → Прочие.
  2. Отключите опцию показывать категории писем.
  3. Сохраните изменения.

Закрепить письмо вверху списка

Если вы ежедневно получаете много писем и не хотите каждый раз искать нужное письмо в списке, закрепите его вверху списка. Для этого выделите письмо и нажмите значок в строке письма.

Пометить письмо прочитанным или непрочитанным

Чтобы пометить письмо прочитанным, нажмите на значок слева от темы письма.

Чтобы пометить письмо непрочитанным, нажмите на значок слева от темы письма.

Чтобы пометить прочитанными все письма в папке, нажмите на значок справа от названия папки и подтвердите действие:

Неправильно отображаются элементы страницы

Старые письма в списке отображаются над новыми

Такие письма закреплены вверху списка. Закрепленные письма выделяются желтой полосой слева от строки письма.

Чтобы открепить письмо, выделите его и нажмите кнопку Открепить.

Нет кнопок над списком писем

Кнопки отображаются тогда, когда вы начинаете работать с конкретными письмами. Выделите хотя бы одно письмо в списке — и кнопки появятся.

Нет кнопок «Контакты», «Календарь», «Диск»

Скорее всего, у вас включен компактный режим. Чтобы вернуться к полному режиму:

  1. Нажмите кнопку Вид (в правом верхнем углу).
  2. Отключите опцию Компактный вид.

Счетчик показывает непрочитанные письма, а в списке их нет

Такое несоответствие может возникать из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения.

Не отображается количество писем в папках

Чтобы узнать общее количество писем в папке, наведите курсор на ее имя. Если в папке есть непрочитанные письма, их количество будет отображаться справа от имени папки.

Почта занимает мало места на экране

В почте можно изменять границы ящика. Наведите курсор на правую границу — вид курсора изменится на следующий ←||→. Затем нажмите левую кнопку мыши и, удерживая ее, вытяните вправо границу ящика.

Почта не влезает в экран, нет горизонтальной прокрутки

В почте можно изменять границы ящика. Наведите курсор на правую границу — вид курсора изменится на следующий ←||→. Затем нажмите левую кнопку мыши и, удерживая ее, вытяните влево границу ящика.