Создание и настройка правил

Создать правило

Внимание. Заданные правила будут действовать только для новых писем. Письма, уже находящиеся в почтовом ящике, автоматически не обрабатываются. Если вы хотите применить правило к существующим письмам, нажмите кнопку Применить к существующим письмам.
  1. Откройте меню Настройка  → Правила обработки писем и нажмите кнопку Создать правило.
  2. В блоке Применять выберите из списков, к какому типу писем вы хотите применять правило:

  3. В блоке Если задайте условия для обработки:

    Подробнее о параметрах и значениях см. в разделе Как верно составить условие.

  4. Для одного правила можно задать несколько условий, которые могут выполняться одновременно или по отдельности:
    1. В блоке Если нажмите кнопку Добавить условие, выберите параметр и его значение.
    2. Уточните, должны ли указанные условия выполняться одновременно:

  5. В блоке Выполнить действие выберите, что нужно сделать с письмом: удалить, пометить прочитанным, положить в папку или установить метку.
  6. Если нужно, включите опцию Не применять остальные правила (см. Порядок выполнения правил).
  7. Если вы хотите задать имя для правила, нажмите ссылку указать название.

  8. Чтобы сохранить правило, нажмите кнопку Создать правило.

Проверить правило

Вы можете узнать, какие из существующих писем попадают под действие правила. Для этого откройте правило и нажмите кнопку Проверить правило.

Отредактировать правило

Чтобы отредактировать, выключить или удалить правило, воспользуйтесь ссылками справа от нужного правила на странице Правила обработки почты.

Порядок выполнения правил

Порядок выполнения правил зависит от их расположения в списке на странице Правила обработки почты — чем выше правило, тем раньше оно выполнится. Если вы хотите поднять приоритет правила, перетащите его на позицию выше.

Примечание. Если для нескольких правил с одинаковыми условиями были заданы действия, которые не могут быть выполнены одновременно, то сработает только одно из этих правил — расположенное выше в списке. Например, если правило «Перемещать письма от cheshire-katze@yandex.ru в папку „От Кота“» расположено выше правила «Перемещать письма от cheshire-katze@yandex.ru в папку „Важные“», то письма будут перемещаться в папку «От Кота».

Если в одном из нескольких правил с одинаковыми условиями вы включите опцию Не применять остальные правила, то правила, расположенные ниже правила с опцией, выполнятся не будут, а правила, расположенные выше, сработают.

Пример 1
Письмо соответствует условиям трех правил. Для первого правила включена опция Не применять остальные правила:

Пример 2
Письмо соответствует условиям трех правил. Для второго правила включена опция Не применять остальные правила:

Не работает правило

Возможно, это происходит по следующим причинам:

Прошло мало времени после настройки правила
После того как вы настроили правило автоматической обработки писем, подождите несколько минут — правило может заработать не сразу.
Некорректно указаны условия правила
Проверьте свойства и параметры условия.
В списке правил есть более приоритетные правила
Если в списке выше есть правила с такими же условиями или в одном из правил выше стоит опция Не применять остальные правила, то это может повлиять на выполнение правила. Подробнее см. в разделе Порядок выполнения правил.

Если спустя несколько минут правило так и не заработало и изменение настроек не помогает, напишите, пожалуйста, в службу поддержки Яндекс.Почты через форму внизу страницы.