Почта (старый интерфейс)
Дополнительные возможности

Не доходят письма

Если вы не получили письмо или уведомление из социальной сети или форума, выполните следующие действия:

  1. Проверьте, верно ли вы указали электронный адрес на сайте, с которого должно прийти уведомление. Узнайте у отправителя, корректно ли он записал ваш адрес.
  2. Поищите письмо в папке Спам — оно могло попасть туда. Если это произошло, выделите письмо и нажмите кнопку Не спам! — письмо переместится в папку Входящие.
  3. Убедитесь, что правилах обработки писем нет правила, которое удаляет подобные письма.
  4. Проверьте, нет ли почтового адреса сайта или отправителя в черном списке.

Если вы уверены в том, что корректно указали настройки почтового ящика и адрес на сайте, попробуйте запросить письмо с сайта заново. Если через несколько часов письмо не придет, обратитесь к администрации сайта.

Письмо также может быть не доставлено из-за технических проблем на почтовых серверах отправителя или получателя, загруженности каналов связи и т. д. В этом случае отправителю придет автоматический отчет, в котором будет указана причина недоставки. Если отправителю не пришел отчет, причину недоставки письма следует искать на стороне почтового сервера отправителя.

Более подробную информацию вы можете прочитать в статье В мой ящик не доходят письма.

доставка
долго шло письмо
не доходят письма
не получаю письма
не приходят письма
задержалось письмо
нет писем
сервер отказался принять адрес получателя
недоставленное сообщение
сообщение не может быть доставленно
сообщение не может быть доставлено