Чеки и подтверждения
Где получить чек
При онлайн-оплате — электронный чек в разделе Заказы.
При оплате картой или наличными при получении — электронный чек придет по почте или SMS, бумажный дадут в пункте выдачи или на почте.
При выборе опции «Оплата при получении» — электронный чек будет в разделе Заказы.
Чек может понадобиться для возврата товара продавцу или обслуживания в сервисном центре. Если вы не получили чек, обратитесь в службу поддержки.
Что такое подтверждение покупки
Подтверждение покупки — это документ, который можно показать в сервисном центре, если нужен дополнительный документ (например, если нет чека или гарантийного талона).
Его пришлют после получения заказа письмом с темой «Как прошла покупка на Маркете?».
Как использовать подтверждение покупки
Распечатайте подтверждение, впишите серийный номер товара (найдете его на товаре или на упаковке) и предъявите в сервисе. Другие документы (чек, гарантийный талон) лучше тоже взять с собой.