Отслеживание заказа
Где смотреть статус
В разделе Заказы на сайте или в приложении: статусы каждой посылки, способ и срок доставки, адрес пункта выдачи, коды получения.
Уведомления
Получайте пуш-уведомления, SMS или email: о оформлении, передаче в доставку, прибытии в пункт выдачи, выезде курьера.
Курьер на карте
Если доступно отслеживание, на карточке посылки появится кнопка Отследить — вы увидите движение курьера и окно доставки.
Сроки и стоимость
При оформлении вы видите точные условия для вашего адреса и корзины:
- Пункт выдачи или постамат Маркета — бесплатно от 499 ₽.
- Пункт выдачи партнера — бесплатно от 2499 ₽.
- Доставка по клику — бесплатно от 2499 ₽.
- Быстрая доставка из Лавки и раздела «Продукты» — от 0 ₽.
- Доставка за 1–2 часа — от 0 ₽.
- Курьерская доставка — бесплатно от 2499 ₽ (крупногабаритные — от 599 ₽).
- Ultima — 200 ₽ для всех заказов.