Решение проблем

Выберите интересующий вас вопрос или проблему из списка ниже.

Настройка аккаунта

Я забыл логин и пароль

Поиск и выбор товаров

Как найти товары
Как выглядит карточка товара
Как оставить отзыв о товаре

Выбор магазина

Зачем нужна страница магазина
Что такое рейтинг магазина
Как пожаловаться на магазин

Покупка на Маркете

Как изменить данные заказа
Как узнать условия доставки
Как оплатить заказ
Какие есть скидки и акции

Возврат товара

Как вернуть товар

Жалобы на работу сервиса и пожелания по улучшению

Маркет не работает или работает неправильно
У меня есть идея, как улучшить сервис

Если у вас возникла другая проблема — напишите нам:

  • в Telegram;
  • в чат на Маркете — нажмите на значок вашего профиля и выберите Чат с поддержкой.

Пишите в любое время — служба поддержки на связи 24/7.