Жалобы на магазин

Вы можете сообщить Маркету о нарушении со стороны магазина. Например, о продаже поддельной продукции, мошенничестве или недостоверной информации о товаре.

В отличие от отзывов жалобы не публикуются, но позволяют инициировать дополнительную проверку магазина.

Как пожаловаться на магазин

1. Внутри карточки товара нажмите на название магазина, чтобы перейти на его страницу.
2. В правом верхнем углу нажмите .
3. Нажмите Пожаловаться.
4. Заполните форму и отправьте жалобу.

Примеры нарушений

• продажа поддельной продукции, запрещенных товаров или товаров, бывших в употреблении;
• мошенничество;
• накрутка отзывов на Маркете;
• создание дублирующих и сходных магазинов;
• неверно указанные юридические данные;
• недостоверная информация о товаре (неверная стоимость, отсутствие товара на складе).