Вопросы и ответы
В базе данных «1С:Предприятия» нет цен. Как их загрузить (модель FBS)?
Цены в базе данных могут отсутствовать, потому что вы не загрузили каталог в кабинете продавца на Маркете либо каталог был загружен, но данные были удалены из «1С:Предприятия» (например, после переустановки модуля).
Каталог не был загружен
Каталог был загружен
Чтобы загрузить цены в кабинет продавца на Маркете:
- Выберите режим В кабинете маркетплейса и нажмите кнопку Скачать файл с ценами.
- Будет сформирован каталог, который вы можете загрузить в кабинете продавца на Маркете.
Чтобы загрузить цены в «1С:Предприятие»:
- Скачайте каталог в кабинете продавца на Маркете.
- Перейдите в раздел модуля Управление ценами → Назначение цен → вкладка Установка цен.
- В разделе Передача цен вручную выберите режим В кабинете маркетплейса и нажмите кнопку Использовать файл из кабинета.
- В открывшемся окне укажите каталог, который вы скачали в кабинете продавца на Маркете.
Внимание
Возможность загрузки каталога в «1С:Предприятие» недоступна, если «1С:Предприятие» работает в режиме «Веб‑клиент».
Некорректно передаются остатки товаров
Проверьте, чтобы были выполнены эти пункты:
- В разделе настроек работы с заказами отключена опция самопроверки: в пункте Отмена заказа из-за отсутствия товаров на складе (самопроверка) не стоит галочка.
- В разделе Работа с заказами → Настройки → Данные о складе в пункте Склад в 1С выбран склад, на котором хранятся остатки. Если складов несколько, они добавлены группой.
- В поле ID склада в 1С раздела Данные о складе пусто.
- Для моделей FBY или FBS: установлены связи товаров. Как это сделать
- Для модели DBS: в разделе Формирование YML создан прайс-лист. Инструкция
У меня другой вопрос
Если вы не нашли ответ на свой вопрос или у вас возникли вопросы по работе с модулем для «1С:Предприятия», оставьте запрос в службу поддержки.
Была ли статья полезна?
Предыдущая