Карточка товара — это его страница на Маркете. Покупатель открывает ее, когда хочет купить товар или просто узнать о нем побольше.

Контент на карточках

Советы экспертов Маркета

Чтобы карточки были привлекательными и полезными, на них предусмотрено место для самого разного контента — подробного текстового описания, развернутых таблиц с характеристиками, галереи с фотографиями, видео и инфографикой.

Контентом полностью управляет продавец — только вы решаете, как будет выглядеть ваша карточка.

Качество карточки

Качество карточки оценивается по стобалльной шкале: чем больше полезной для покупателя информации вы добавите, тем больше баллов получит карточка.

Если карточка получила 100 баллов — значит, вы загрузили весь контент, который поможет покупателю выбрать именно ваш товар.

На место карточки в поиске влияет много факторов. Оно зависит не только от ее качества. Как поднять свое предложение в выдаче

Как сделать хорошие карточки

В первую очередь, при заполнении карточки обращайте внимание на рекомендации Маркета — они зависят от категории.

Максимальные баллы получит карточка, у которой есть:

Название — точное и полное. Составляйте название по схеме: тип товара + производитель + товар (модель) + важные характеристики. Длина 60-120 знаков	Поможет инструкция Как составить хорошее название
Описание — в котором есть все особенности и преимущества товара, советы по его использованию, и рассказ о его пользе для покупателя. Длина от 500 знаков. Используйте искусственный интеллект, чтобы улучшить описание и сэкономить время на заполнении.	Помогут инструкции: Как составить хорошее описание Как генерировать описания для товаров с помощью искусственного интеллекта Яндекса
Характеристики — собраны в группы по значимости: Самое большое количество баллов можно получить за заполненные поля в блоке Ключевые характеристики. Информация в нем больше всего нужна покупателям, чтобы принять решение о покупке. Заполненные поля в блоке Дополнительные характеристики для фильтров помогут вашему товару попадать в результаты поиска с применением фильтров, если покупатель ищет определенный товар. Заполненные характеристики в блоке Подробности о товаре слабее влияют на решение покупателя, но все еще значимы для них и сделают карточку товара полезнее.	Как заполнять характеристики товара
Фото — помогают наглядно продемонстрировать покупателю товар со всех сторон, отражают реалистичные свойства товара.	Требования и рекомендации к изображениям;
Видео — презентует внешний вид товара, его возможности, демонстрирует основные функции. Сумма сторон 2048 пикселей и больше. Первое видео на карточке длиной 10-120 секунд.	Требования и рекомендации к видео.

Как распределяются баллы

Больше всего баллов можно получить за фото в хорошем качестве, описание и характеристики.

За некоторые данные Маркет дает фиксированное количество баллов. Например, если вы не заполните поле Бренд, за него совсем не будет баллов. Как только вы подтвердите свой бренд или выберете уже существующий из списка, вы получите 2 балла. Если вы выберете Нет бренда для своего товара — вы все равно получите 2 балла. Как добавить бренд

Количество баллов за другие данные может меняться — например, за Ключевые характеристики Маркет начисляет до 12 баллов. При этом количество характеристик, которые необходимо заполнить для максимального балла, зависит от категории.

Например, если Маркет предлагает заполнить 5 характеристик для вашего товара — за все 5 вы получите 12 баллов. Если же вы заполните 2 или 3 поля — тоже получите баллы, но их количество будет меньше 12.

Где отслеживать показатель качества

Посмотреть, в каком состоянии ваши карточки и над чем еще нужно поработать, вы можете в кабинете:

• на Сводке в блоке Качество карточек;
• в разделе Товары → Каталог → Можно улучшить;
• на странице каждой отдельной карточки.

Практические рекомендации

• Если вы уже продаете товар на другой площадке, и у вас есть готовая карточка, настройте интеграцию с Маркетом. Перенесется весь контент — и характеристики, и медиа. Как настроить интеграцию

• Если товар, который вы добавляете, уже есть на Маркете — можно скопировать готовую карточку к себе, и сэкономить время на заполнении. Маркет покажет в поиске карточки продавцов, которые разрешили копирование. Подробнее ниже.

• Если вы продаете несколько вариантов товара, объединяйте их на одной карточке. Покупателю будет удобнее выбирать в вашем магазине. Как объединять товары

Защита контента

Защита от копирования другими продавцами

При добавлении новых товаров на Маркет вы можете копировать данные из карточек других продавцов, а они — из ваших. Это экономит время на заведение нового товара.

Если вам не хочется делиться контентом, можно запретить копирование ваших карточек. Перейдите в Товары → и отключите опцию Копирование ваших карточек. С выключенной опцией другие продавцы увидят ваши карточки в поиске, когда будут добавлять товары в каталог, но не смогут их скопировать.

Если ваши фото, видео или тексты все-таки неправомерно скопируют — например, сохранят из карточки на витрине, сообщите об этом в поддержку. Маркет проверит карточку и уберет ваш контент из предложений других продавцов. Как это сделать и какие данные приложить к обращению — изучите в статье Соблюдение авторских прав на контент в карточках.

Автоматическое заполнение

Маркет может помочь с заполнением карточек, если вы разрешите. Если каких-то данных на карточке не хватает, с помощью инструментов искусственного интеллекта они подставятся автоматически. Например, в описании вы указали цвет товара, но поле Цвет в карточке не заполнили и оставили пустым — после проверки карточки Маркетом информация появится в нем автоматически, вместе со специальной отметкой. Содержимое таких полей при необходимости можно изменить или удалить в любое время. Если вы не хотите, чтобы карточка заполнялась автоматически — отключите опцию на странице Товары → .

Так выглядит карточка, на которой часть характеристик помог дополнить Маркет с вашего согласия:

«Все предложения» на карточке

Когда вы создаете карточку товара, Маркет автоматически ищет похожие предложения у других продавцов, и связывает вашу карточку с самым подходящим — из одной категории и со схожими характеристиками. После этого ваш товар начинает показываться в блоке «Все предложения» у конкурентов, и вы можете получить больше просмотров и заказов.

Если вашего товара нет на странице «Все предложения» похожей карточки, или он связан с товаром, от которого сильно отличается — сообщите об этом Маркету.

Как это сделать

Создайте обращение в поддержку с причиной Блок «Все предложения». Далее:

• Если вы хотите привязать свою карточку к определенному товару на Маркете — оставьте активной галочку Добавьте мой товар на страницу по ссылке и укажите ссылку на карточку конкурента или нужную страницу «Все предложения».

  Маркет проверит категории товаров и корректность ссылки, если ошибок нет — автоматически свяжет карточки. Информация на витрине обновится в течение 2-3 часов. Если что-то нужно исправить — вы увидите соответствующую подсказку.

• Если у вас нет ссылки на карточку другого продавца — уберите галочку и опишите ситуацию.

  Маркет проверит все детали и найдет другой подходящий товар, чтобы связать с вашим. Если для этого нужно будет сменить категорию — вы увидите соответствующую подсказку.

Помощь с контентом

Вы можете обратиться к агентству — партнеру Маркета, которое создаст карточки для товаров на основе ваших фотографий и описаний. Какие агентства работают с Маркетом и как воспользоваться их услугами — в статье Помощь агентства.

---

Полезные ссылки

• Документация API Яндекс Маркета для продавцов
• Новости для партнеров
• Наш Телеграм-канал
• Обучающие видеоролики