Видео на карточках товаров

Как добавить видео в карточку

На карточку товара можно добавить несколько коротких видеороликов — они появятся на первых местах в одном ряду с изображениями и помогут выигрышно представить товар покупателю.

Обратите внимание: речь идет о короткой видеопрезентации возможностей и особенностей товара. Обстоятельные авторские обзоры для карточки товара не подойдут.

Требования к содержанию

На видео должен быть тот товар, что показан на карточке, в рабочем состоянии.
Товар должен быть хорошо виден, в большинстве кадров занимать не менее двух третей экрана.
Длительность — от десяти секунд до пяти минут. Рекомендуем загружать видео длительностью не более одной минуты.
Показывайте сам товар с разных сторон, его описание, характеристики, дизайн, особенности, комплект.
Можно использовать текст. Пишите его без ошибок, не украшайте символами.
Если есть речь, добавьте субтитры. Видео должно хорошо восприниматься без звука.

Хорошие примеры: смартфон, стайлер, геймерская гарнитура.

Что точно не подойдет:

Ролики с водяными знаками и логотипами других интернет-площадок, рекламой, посторонними надписями, ценами, рамками, полями.
Ролики про бренд и стиль жизни. Пример
Сравнение с товарами других брендов. Пример
Авторские обзоры с рассказчиком в главной роли. Пример
Рассказы об отдельных свойствах товара без демонстрации товара в целом.
Видео со ссылками на сторонние сайты.
Пропаганда наркотиков, алкоголя, курения, оружия, а также ролики, порочащие чью-нибудь честь или деловую репутацию.

Технические требования

На карточку можно загрузить не больше 6 видео.

Подойдут только качественные видео: без дрожания, в фокусе и с правильной цветопередачей.

От 20 до 30 кадров в секунду.
Разрешение от 1080 × 720 до 1920 × 1080.
Формат: MP4, WebM, MOV, QT, FLV или AVI.
Один видеопоток.
Не больше 30 МБ.

Как добавить

Для большинства товаров видео можно загрузить самостоятельно.

Убедитесь, что видео соответствует требованиям.
Откройте страницу товара в кабинете.
Загрузите видео в блоке Видео.

Убедитесь, что видео соответствует требованиям.
Откройте к файлу доступ по ссылке. Можно загрузить файл на Яндекс Диск и открыть доступ.
Выберите Товары → Каталог.
Нажмите Загрузить товары.
В разделе Из файла, выберите блок Все товары разом или Характеристики товаров и скачайте шаблон.
Укажите ссылку в столбце Ссылка на видео. Если видео несколько, укажите ссылки через запятую.

Если загрузка на странице товара недоступна — отредактировать эту карточку и добавить на нее видео может только Маркет. Отправьте видео для одного или сразу нескольких товаров по инструкции:

Убедитесь, что видео соответствует требованиям.
Загрузите видео на Яндекс Диск. Если роликов несколько, каждый должен быть отдельным файлом.
Откройте к каждому из файлов доступ по ссылке.
Напишите службе поддержки в кабинете: Общение → Поддержка → Каталог и карточки. Для каждого товара укажите:
- SKU или ссылку на карточку товара на Маркете;
- ссылку на Диск.
Если товаров много, прикрепите к запросу Excel-таблицу с SKU и соответствующими ссылками на Диск.
Сотрудники Маркета разместят видео на карточке товара.

Видео появится на карточке в течение суток.