Вопросы по каталогу товаров

Что такое каталог товаров?

Каталог товаров — перечень вашего ассортимента. Каталог содержит информацию о товаре, необходимую для его размещения на маркетплейсе. Каталог можно подготовить:

Как обновить ассортимент на маркетплейсе?

Ассортимент расширился

Обновите ассортимент на маркетплейсе одним из способов:

  • добавьте новые товары вручную в личном кабинете на странице Товары → Каталог;

  • с помощью Excel‑ или YML‑файла.

    При загрузке новой версии каталога «старые» товары (из предыдущих версий файла) сохраняются на сервисе.

Примечание. Не забудьте загрузить цены для новых товаров. Процесс обновления цен отличается от обновления каталога. Подробнее см. в разделе Как обновить цены.
Товар вышел из ассортимента

Если вы больше не будете продавать товар, вы можете убрать его с витрины маркетплейса. Подробнее см. в разделе Как приостановить и возобновить продажу товаров.

Как часто нужно обновлять каталог?

Обновляйте каталог для маркетплейса сразу после обновления вашего ассортимента.

Почему товары долго находятся в статусе «На проверке»?

Обычно проверка товара занимает до 5 дней. Иногда в ходе проверки сотрудники Яндекс.Маркета сами создают карточку для товара. В таком случае товар может находиться в статусе На проверке в течение нескольких недель.

Почему у товара статус «Не подходит для маркетплейса»?

Сервис не планирует продавать этот товар в ближайшее время.

Как удалить товар из каталога?

Удалить товар из каталога нельзя. Вы можете скрыть товар, если он закончился, при этом вы больше не будете поставлять его на склады Яндекс.Маркета (только для модели FBY) или размещать на витрине.

Скрыть товары можно в личном кабинете, через Excel‑шаблон или в YML‑файле:

  1. На странице Товары → Каталог нажмите на название товара, чтобы перейти на его страницу.
  2. На странице товара перейдите на вкладку Управление размещением и выберите значение:
    • Поставок не будет, если товар есть на складе, но вы больше не планируете его поставлять. Через 60 дней после того как товар закончится, он будет автоматически перемещен в архив.
    • Архив, если товар закончился на складе и для него больше не будет поставок.

      Если товар вернется на склад (например, покупатель оформит возврат заказа), значение автоматически изменится на Поставок не будет.

Примечание. Товары, которые находятся в архиве, не отражаются в отчетах. Товары со значением Поставок не будет не отражаются в отчете «Динамика продаж».

Как вернуть товар в каталог из архива?

Если вы планируете возобновить продажу товара, необходимо вернуть его в каталог:

  1. На странице Товары → Каталог нажмите на название товара, чтобы перейти на его страницу.
  2. На странице товара перейдите на вкладку Управление размещением и выберите значение Поставки будут.

Почему я не могу найти товар в каталоге?

Скорее всего, товар был перемещен в архив. Чтобы посмотреть, какие товары есть в архиве, на странице Товары → Каталог перейдите на вкладку Архив.

Задать вопрос