Настройка самовывоза - Маркетплейс Маркета. Справка

Справка Яндекс Маркета для продавцов

Главное о Маркете

Кто может продавать на Маркете

Самозанятые на Маркете

Как устроены договоры с Маркетом

Договор на размещение: содержание

Договор на продвижение: как работает

Продажи организациям

Модели работы и география

Что можно продавать по моделям:

Экспресс

Взаиморасчеты и стоимость услуг

Размещение товаров на витрине

Прием и перевод платежей покупателей

Услуги по работе с товарами и заказами

Экспресс

🚀 Продвижение товаров

Что можно продавать ⚠️

Как подключиться

Зарегистрироваться

Связь с «Моим налогом» (самозанятым)

Заключить договоры

Загрузить товары

Выбрать модель работы и настроить логистику

Экспресс

Настроить работу с возвратами

💡 Как получать больше заказов

Кабинет и магазины

Что такое кабинет

Магазины в кабинете

Сотрудники и доступы

Какие бывают роли

Как выдать роль

Как отключить, перенести или удалить магазин

Уведомления в Telegram и на почту

Название и логотип магазина

Ваш ассортимент

Как добавить товары

Как загрузить документы на товары

В кабинете

Из файла (Excel)

С помощью файла другого маркетплейса

Как посмотреть статусы товаров

Как разместить добавленный товар в магазинах

Карточки товаров и контент

Статусы карточек

Отредактировать карточку

Отредактировать карточку на странице товара

Изменить карточки с помощью Excel-шаблона

Создать карточки с помощью конвертера контента

Как проверить и поменять категории товаров

Как проверить и поменять характеристики товаров

Как добавить много новых значений с помощью файла

Изменить категорию товара

Объединить товары на одной карточке

Как проверить привязку товаров к общим карточкам

Добавить фильтр или производителя

Управление брендом

Управление товарами

Назначать цены

Управлять остатками

Приостановить и возобновить продажу

Изменить информацию о товаре

Удалить товар

Автоматизация работы с ассортиментом

Обновление по ссылке

Структура YML-файла

Загрузка через интеграцию с другими маркетплейсами

Характеристики товаров

Требования к названиям

Требования к описанию

Требования к изображениям

Требования к фото 360

Требования к видео

Автогенерация названий и описаний

Как настроить продажу по несколько штук

Как определить SKU на Маркете

Склады и хранение

Склады Маркета и регионы продажи

Как поставить товары на склад

Выбрать товары и создать заявку

Поставки с «Честным знаком»

Подготовить товары к поставке

Наклеить этикетки

Упаковать товары и палеты

Приехать на склад

Проверить расхождения

Как забрать товары со склада

Выбрать товары и создать заявку

Приехать на склад

Проверить расхождения

Товары животного происхождения

💡 Как быстро распродать товары со складов Маркета

Утилизация товаров

Работа с заказами

Ограничения в первые дни работы

Первый заказ

Как подготовиться к первому заказу

Экспресс

Как обработать первый заказ

Экспресс

Куда отгружать заказы

Настройки

Как настроить отгрузку заказов

Самопроверка

Отладка c помощью тестовых заказов

Как обрабатывать и отгружать заказы

Упаковка

Правила упаковки

Ярлык на заказ

Как сформировать ярлык-наклейку самостоятельно

Как подготовить отгрузку для доверительной приемки

Продажа одежды, обуви и аксессуаров с примеркой

Экспресс

Где доступна модель Экспресс

Уведомления о новых заказах

Выполнение заказов

Правила упаковки

Настройки

Экспресс-предложения на витрине Маркета

Невыкупы и возвраты

Настройки

Курьерская доставка

Доставка в пункты выдачи заказов Маркета

Самовывоз

СДЭК и Я.Доставка

Подключение постоплаты

Тестовые заказы

Самопроверка для API

Срок доставки на витрине

Тариф на доставку

Обработка заказа

Звонок покупателю

Товары с маркировкой

Невыкупы и возвраты

Какие товары возвращаются продавцам

Оформление возврата

Как отслеживать возврат и получить товар

Как изменить настройки возвратов

Как принимается решение о возврате денег покупателю

Повторная продажа с уценкой

Что делать, если заказ потерялся

Проверка подозрительных заказов

Чаты с покупателями

Контроль за качеством

Что контролирует Маркет

Контроль за выполнением заказов — индекс качества

для модели FBY

для модели FBS

для модели DBS

для модели Экспресс

Контроль за авторским правом

Контроль за техническими вопросами

Контроль за документами

Контроль за грубыми нарушениями

Магазины-дубли

Недобросовестная торговля

Отчеты и аналитика

Сводка в кабинете

Ключевые показатели

Аналитика продаж

Факторы продаж

Конкурентная позиция

Товары в поиске

Поисковые запросы

География продаж

Хранение и оборачиваемость

Экономика заказов

Отчет по заказам

Финансовые отчеты

Стоимость услуг Маркета

Локации для Экспресса

Другие отчеты

Расчеты и бухгалтерия

Как получать выплаты за товары

Как оплачивать услуги Маркета

Счет маркетинга

Закрывающие документы

Как подключить электронный документооборот

Документы по основному договору (на размещение)

Акт об оказанных услугах

Счет-фактура

Сводный отчет по данным статистики

Отчет агента

Документы по второму договору (на продвижение)

Как проверить документы по договору на продвижение

Как заполнить и подписать документы по договору на продвижение

Сопроводительные документы

Как самозанятым платить налог

Бухгалтерская отчетность

Общий вебинар: закрытие месяца

Как посчитать доход от продаж по УСН

Расчеты по обеспечительному платежу по ОСН

Как отражать операции в 1С по ОСН

Какие договоры заводить в 1С

Перемещение товаров на склад (FBY)

Возвраты (FBY, FBS, Экспресс)

Поступление денег

Расходы по договору на размещение

Продвижение товаров

Обзор инструментов

Как сделать предложение главным на карточке

💡 Как попадать в результаты поиска

Буст продаж (продвижение ставками)

Требования

Акции для покупателей

Как участвовать в акциях Маркета

Бестселлеры Маркета

Флеш-акции

Промокоды

Самый дешевый товар в подарок

Как проводить собственные акции

Промокоды

Самый дешевый товар в подарок

Комплекты товаров

Участие в нескольких акциях одновременно

Умное предложение и скидки с Маркетом

Кешбэк баллами Яндекс Плюса (программа лояльности)

Отзывы за баллы

Витрина магазина на Маркете

Продвижение на внешних сайтах

Автоматическое управление ценами

Маркетинговые услуги

Линейка товаров

Логотипы на Маркете

Рейтинг, отзывы и вопросы о товарах

Товары на Яндекс Картах

Специальные проекты

Универмаг

Товары как у ИКЕА (приостановлено)

Инструменты

Клуб Маркета

Вызовы и награды

Деньги на развитие бизнеса

Заявка на кредит

Реферальная программа

Приложение Яндекс Маркет для продавцов

API и модули

Помощь агентства

Решение проблем

FBY и FBS

Служба поддержки

Проблема с доступом в кабинет

Пожелания по улучшению

Подать претензию

DBS

Вопросы по заказам на Маркете

Настройка условий доставки

Магазин не допущен до размещения или отключен

Предложения показываются некорректно

Проблема с доступом в кабинет

Претензии к рекламе или магазинам

Роботы Маркета

Ошибка в карточке товара

Другой вопрос

Пожелания по улучшению

Качество обслуживания

Изменить свой регион

Правообладателям

Владельцам ПВЗ, рекламным и курьерским компаниям

Яндекс.Маркет для продавцов