Взаиморасчеты

Перечисление оплаты за товары в магазин

Если покупатель оплатил товар сразу при заказе, деньги будут перечислены на ваш счет на следующий день.

Если покупатель выбрал оплату при получении, деньги будут перечислены на ваш счет после того, как служба доставки передаст статус «Доставлено».

Если покупатель использовал промокоды, Беру Бонусы или бонусы Спасибо, оплата будет перечислена на ваш счет разными транзакциями: отдельно сумма, оплаченная покупателем, и отдельно вознаграждение за предоставленную скидку.

Внимание. Исключение составляют платежи покупателей в начале месяца, их Беру удерживает в счет оплаты за услуги сервиса.

Оплата услуг сервиса

Услуги сервиса по акту об исполнении поручения (прием денег от покупателей) необходимо оплатить в течение 15 дней с даты, когда он был сформирован. Сервис отправляет вам его вместе с актом об оказанных услугах каждый месяц в течение 7 дней по окончании отчетного периода.

Услуги сервиса по акту об оказанных услугах оплачиваются автоматически. Оплату за текущий месяц Беру удерживает из платежей покупателей в начале следующего месяца.

Примечание. Если у вас есть задолженность за оплату услуг маркеплейса за предыдущие периоды, Беру удерживает платежи покупателей до погашения задолженности.
Документы для оплаты услуг Беру

Отправляются в электронном виде и Почтой России (оригиналы):

  • акт об оказанных услугах и счет-фактуру;
  • акт об исполнении поручения и счет-фактуру.

Подробнее об этих документах см. раздел Закрывающие документы.

Платеж и реквизиты

В назначении платежа укажите номер лицевого счета (начинается с «ЛСМ-»). В рамках одного договора присваивается два лицевых счета: для оплаты оказанных услуг и исполненного поручения. Реквизиты и номер счета можно посмотреть в правом верхнем углу каждого акта.

Примечание. Если вы перечислите оплату на другой счет, получится переплата по одному счету и задолженность по другому. Формально вы будете должником. Вы можете погасить эту задолженность и в следующем периоде заплатить меньше по счету, на котором образовалась переплата.

Вознаграждение за скидки по промокодам и бонусам

Временные изменения
Если вы продали товары, на которые действовала скидка по промокодам, Беру Бонусам или бонусам Спасибо от Сбербанка, мы выплатим вам вознаграждение. Чтобы получить вознаграждение, вы можете пока не отправлять нам оригиналы документов.
  1. Распечатайте и подпишите направленные вам документы документ в двух экземплярах и, если нужно, счет-фактуру.

    Эти документы сервис отправляет вам каждый месяц в течение 5 дней по окончании отчетного периода на электронный адрес, указанный в личном кабинете. Рекомендуем систематически проверять актуальность этих контактных данных на странице Юридические данные. Фактический адрес указан в разделе Основная информация, электронная почта — в разделе Взаиморасчет и отчетность.

    Внимание. Не формируйте счет-фактуру самостоятельно. Если ваши документы будут отличаться от оригинальных, сотрудники маркетплейса не смогут начислить вам вознаграждение.
  2. Пришлите скан-копии или фото подписанных документов на почту, которая указана в сопроводительном письме, до 15 числа следующего месяца.

    Внимание. Если мы не получим копии документов до 15 числа, выплаты по договору о продвижении Беру будут приостановлены. Выплаты возобновятся, как только мы получим копии документов. Подробнее см. в договоре.

Оригиналы документов можно прислать нам позже — просим собирать их, чтобы отправить все вместе после стабилизации обстановки.

Обычная процедура
Если вы продали товары, на которые действовала скидка по промокодам, Беру Бонусам или бонусам Спасибо от Сбербанка, мы выплатим вам вознаграждение. Чтобы получить вознаграждение:
  1. Распечатайте и подпишите направленные вам документы в двух экземплярах и, если нужно, счет-фактуру.

    Эти документы сервис отправляет вам каждый месяц в течение 5 дней по окончании отчетного периода на электронный адрес, указанный в личном кабинете. Рекомендуем систематически проверять актуальность этих контактных данных на странице Юридические данные. Фактический адрес указан в разделе Основная информация, электронная почта — в разделе Взаиморасчет и отчетность.

    Внимание. Не формируйте счет-фактуру самостоятельно. Если ваши документы будут отличаться от оригинальных, сотрудники маркетплейса не смогут начислить вам вознаграждение.
  2. До 15 числа следующего месяца пришлите нам подписанные документы по адресу:

    • ООО «Яндекс.Маркет» (с пометкой «Для группы по сопровождению Яндекс.Маркета»),
    • ул. Льва Толстого, д. 16,
    • Москва,
    • 119021

    Если документы доставит курьер, ему нужно зайти в здание с улицы Льва Толстого и оставить конверт на стойке администрации.

    Примечание. Необходимо строго соблюдать сроки предоставления подписанных документов, чтобы мы могли вовремя начислить вам вознаграждение.
  3. Мы подпишем документы, заверим их печатью и отправим почтой ваш экземпляр. Обычно это занимает 2–3 рабочих дня.
Внимание. Если мы не получим оригиналы актов до 15 числа следующего месяца, выплаты по договору о продвижении Беру будут приостановлены. Как только мы получим оригиналы документов, выплаты возобновятся. Подробнее об условиях продвижения Беру и получении вознаграждения см. в договоре.