Баллы Маркета
Иногда Маркет за свой счет предлагает покупателям скидки — или увеличивает те, которые назначили вы, чтобы сделать ваши товары еще более привлекательными. Если товар купят с такой скидкой, Маркет компенсирует вам ее сумму баллами. Накопленные баллы автоматически списываются в счет оплаты услуги размещения товаров. Что это за услуга
Баллы начисляются в нескольких ситуациях:
- Маркет предложил покупателю скидку на ваш товар за свой счет.- Вы назначили скидку на товар, а Маркет за свой счет увеличил ее.
- Покупатель оплатил заказ баллами Плюса.- Для покупателя действует частичная или полная скидка на доставку DBS-заказа — например, благодаря подписке Яндекс Плюса.
Количество начисленных баллов соответствует размеру получившейся скидки от Маркета. Один балл равен одному рублю.
Пример
Вы продаете товар по цене 1500 ₽. Покупатель сделал заказ и 200 ₽ оплатил баллами Плюса.
По этому заказу Маркет переведет вам 1300 ₽ из платежа покупателя и начислит 200 баллов Маркета на оплату услуги размещения товаров.
Как использовать
Баллы Маркета списываются на оплату размещения автоматически — по любому из выполненных заказов.
Баллами можно оплатить до 99% от начисленной стоимости услуги — так, чтобы оставалось оплатить только 1%, но не меньше 1 ₽ за единицу товара. Оставшаяся сумма будет удержана из платежей покупателей — по взаимозачету.
Пример
За услугу размещения проданного товара нужно заплатить 300 ₽.
Если у вас достаточно баллов Маркета, 297 ₽ будут оплачены ими, а 3 ₽ Маркет удержит из платежей покупателей.
Если покупатель вернет заказ, за который были начислены баллы, Маркет удержит такое же количество баллов из тех, что у вас уже есть или будут начислены в будущем.
Для продавцов, которые присоединились к тестированию нового процесса, все взаиморасчеты с Маркетом проходят в рамках одного договора — на размещение. Если на конец месяца останутся неиспользованные баллы — Маркет перечислит их вам в виде премии. Такая премия приходит вам вместе с платежами покупателей и может быть частично или полностью удержана на оплату других услуг Маркета по взаимозачету.
Где проверить
Следить за количеством баллов, их начислениями и списаниями можно в кабинете на странице Финансы → Баллы Маркета.
Начисления и списания по конкретному заказу можно посмотреть на странице заказа во вкладке Начисления и услуги: начисления в блоке Баллы, а списания — в блоке Услуги.
Так же подробная информация есть в отчетах на странице Финансы → Финансовые отчеты: по платежам, по заказам и по стоимости услуг.
Начисления премии можно увидеть в отчете агента.
Вопросы и ответы
Можно ли выбрать, на что списать баллы?
Нет. Баллы списываются только на оплату услуги размещения товаров.
Можно ли вернуть скидки рублями?
Нет. За скидки вы будете получать баллы, которые автоматически пойдут в счет оплаты услуги размещения.
Что будет с баллами, если заказ вернут?
Маркет удержит такое же количество баллов из тех, что у вас уже есть или будут начислены в будущем.
Что произойдет, если баллов будет больше или меньше суммы за услугу размещения?
Если на конец месяца баллов будет больше, чем начислений за услугу, и у вас останутся неиспользованные баллы — Маркет перечислит их вам в виде премии.
Если баллов будет меньше — удержит разницу из платежей покупателей по взаимозачету как обычно.