Сводка в кабинете

Сводка в кабинете — главная страница вашего бизнеса на Маркете с основной информацией о ваших магазинах, состоянии продаж, доходах, индексе качества и других показателях.

Сводка поможет быстро оценить общее состояние бизнеса, найти проблемы и узнать, что можно сделать для улучшения продаж.

Если у вас несколько магазинов, вы можете выбрать нужный в фильтре над страницей и посмотреть показатели только по этому магазину.

Задачи

Проблемы и предупреждения о них, а так же задачи, в которых нужно ваше участие. Например:

Покупатель не забрал товар, хранение этого товара скоро станет платным.
Часть товаров в поставке на склад Маркета не приняли, их нужно допоставить или вывезти.
Появился новый вопрос о вашем товаре.
Покупатель оставил новый отзыв.

Нажимайте на сообщения, чтобы быстро перейти на нужную страницу или к нужному инструменту в кабинете.

Критичные проблемы, которые мешают работе магазина, Маркет собирает на отдельной вкладке — в первую очередь обратите внимание именно на них.

Заказы

Статистика продаж: в рублях или в штуках товаров. Посмотреть показатели в рублях могут только пользователи с доступом к финансовой информации кабинета.

Вы можете выбрать период, за который нужно посмотреть данные: за последние 14, 30 дней или за текущий календарный месяц.

Вместе с этим Маркет покажет график за аналогичный предыдущий период, чтобы вы могли оценить изменение: если вы смотрите график за март, Маркет покажет сравнение с графиком за февраль.

Информация собрана на вкладках:

Создано. Показывает количество или сумму заказов, которые вы получили за выбранный период. Сюда входят любые заказы — даже те, которые еще не выполнены или были отменены. Так же показывает отдельный график с показами ваших товаров в этом периоде.
Доставлено. Показывает количество или сумму заказов, которые были доставлены покупателям в течение выбранного периода.
Возвраты и отмены. Показывает количество или сумму заков, которые были отменены или возвращены в выбранном периоде.

Хранение

Для модели FBY — сколько вы платите за хранение ваших товаров на складах Маркета или прогноз расходов в этом месяце, если товары не купят в ближайшее время.

Маркет рекомендует использовать инструменты продвижения, чтобы продать товары до того, как их хранение станет платным.

Подробнее о платном хранении

Скидка на тариф FBS

Сколько ваших складов получают скидки за быстрые отгрузки заказов — и размер этой скидки.

Если пока у вас нет такой скидки, Маркет покажет, сколько бы вы могли с ней экономить на оплате услуги размещения.

Как получить скидку за быстрые отгрузки

Качество магазинов

Состояние индекса качества ваших магазинов, а так же есть ли отключения за низкое качество, переплаты за услуги из-за несвоевременных отгрузок и отмен.

Индекс качества магазина
Несвоевременная отгрузка или отмена по вине магазина FBS, Экспресс и DBS

Оптимальные цены

Состояние ваших цен — по привлекательности для покупателей: выгодные, умеренные или завышенные.

По клику вы можете сразу перейти на страницу Цены и внести рекомендованные изменения или настроить акции для товаров, чтобы получать больше заказов.

Что управлять привлекательностью цен