Ultima Yandex Market
Ultima Yandex Market — это тщательно отобранный ассортимент премиум-товаров на Маркете.
Такие товары получают дополнительное продвижение от Маркета, например:
- показываются в собственном заметном разделе на Маркете,
- получают специальный значок, выделяющий их на витрине среди других товаров,
- продвигаются с помощью наружной рекламы, digital-рекламы и другими способами.
Карточки таких товаров помогает заполнить Маркет: предлагает вам добавить качественные фотографии, подробное описание, указать все необходимые характеристики и отредактировать их, если что-то изменилось.
Примечание
Пока для продавцов стоимость размещения товаров в разделе Ultima Yandex Market — такая же, как и для любых других товаров. Посмотреть тарифы
В будущем стоимость увеличится: тариф станет выше на 1,5%.
Условия участия
Пока продавать товары Ultima Yandex Market можно только в Москве и области.
Чтобы начать продавать такие товары, нужно выполнить несколько требований:
- Магазин должен работать по модели FBY, FBS или Экспресс.
- Не больше 2 отмен в месяц по вине магазина.
- Рейтинг магазина — не ниже 4,5. Как он рассчитывается
- Индекс качества магазина — 98 и больше. Что это
- Как минимум 500 доставленных заказов с начала 2024 года.
- Потребуется загрузить документы, подтверждающие оригинальность товаров. Как это сделать
Если требования выполнены, заполните и отправьте Маркету заявку по ссылке — Маркет свяжется с ваши по итогам рассмотрения. Подходящие для раздела товары отбирает экспертная комиссия Маркета и если предложенный ассортимент не подходит, заявка может быть отклонена.
Как работать с заказами
Товары Ultima Yandex Market отмечены в кабинете специальным значком.
Работать с заказами, в которых есть такие товары, нужно так же, как и с любыми другими — по инструкции для модели работы вашего магазина.
Пока дополнительные действия нужны, только если вы продаете одежду, обувь или аксессуары — для них понадобится сейфтег.
Работа с сейфтегами
Сейфтег — специальная бирка, которая крепится к товару и подтверждает его оригинальность. Покупатель не сможет вернуть товар без сейфтега или если он поврежден или прикреплен к товару повторно.
Если вы продаете одежду, обувь или аксессуары, перед упаковкой или отгрузкой к товару нужно прикрепить сейфтег. Закрепите его там, где будет удобно: например, на этикетке футболки или на отверстии для шнурка.
Если сейфтег прикрепить некуда — отгрузите товар без него. В этом случае напишите Маркету, что заказ отгружен без сейфтега и укажите его номер.
Примечание
Если сейфтеги закончились, просто напишите в службу поддержки Маркета. Не забудьте предупредить, если понадобится отгрузить какой-то товар без сейфтега.
Как получать возвраты
Если что-то не подошло, на возврат товара у покупателя будет больше времени, чем обычно — 28 дней. Если это возможно, Маркет дополнительно проверит возвращенный товар, чтобы проверить состояние сейфтега и снизить количество некорректных возвратов.
В остальном возвраты проходят так же, как обычно. Подробнее
Прекращение участия
Если продавец продает неоригинальные товары, а Маркет получает обоснованные жалобы покупателей, — он может лишить продавца возможности размещать свои товары в разделе Ultima Yandex Market.
Чтобы прекратить размещение по собственной инициативе — напишите Маркету в службу поддержки в кабинете.