Приехать на склад

За товарами можно приехать на любом автомобиле — на складах Маркета есть пандусы всех типов.

Маркет не выдает товары частично — забрать со склада нужно все товары, которые есть в заявке.

Как подготовиться

Чтобы забрать товары, водителю понадобится паспорт, доверенность и — для некоторых складов — пропуск. Проверьте, для каких складов нужен пропуск, в статье Склады Маркета и регионы продажи.

Если товары забирает

Кроме паспорта понадобится

Генеральный директор

Копия приказа о назначении или доверенность от компании на имя генерального директора — оригинал или копия.

Если с собой у вас приказ о назначении, то обязательно возьмите и саму печать компании. Ее нужно будет поставить на акте приема-передачи на складе.

Сотрудник вашей компании или водитель от имени индивидуального предпринимателя

Доверенность на водителя — оригинал или копия.

Если водитель забирает товары для индивидуального предпринимателя, который работает без печати, то кроме письма об этом нужна копия его паспорта.
Скачать пример письма

Водитель из транспортной компании

Нужно две доверенности.

Первая — от вашей компании на транспортную — подтверждающая право забрать товары и подписать акты приема-передачи. Составить такую доверенность можно в произвольной форме, на бланке вашей организации. Копия подойдет.

Вторая — от транспортной компании на водителя — оригинал или копия.

Индивидуальный предприниматель, лично

Обязательно возьмите с собой печать компании. Ее нужно будет поставить на акте приема-передачи на складе.

Примечание

К оформлению доверенности есть несколько требований:

  • Составьте ее по форме М-2.
    Скачать пример М-2 ООО
  • Укажите, что доверенность дает право получить товары от ООО «Яндекс Маркет».
  • Заполните дату выдачи и срок действия.
  • Укажите паспортные данные доверенного лица.
  • Поставьте разборчивую подпись — только вручную, штамп или другая копия подписи не подойдут.
  • Поставьте печать. Если вы или транспортная компания работаете без печати, то на склад нужно взять копию письма об этом.
  • Не вносите исправления и не делайте пометок — составьте новую доверенность, если нужно.

Без оригинала или копии правильно оформленной доверенности вы не сможете получить товары на складе.

Пропуск на склад нужно заказать в кабинете на странице заявки в разделе Логистика → Вывоз и утилизация товаров. Это можно сделать сразу после того, как заявка перейдет в статус Товары готовы к передаче, но не позже, чем за 2 часа до приезда. Если вы оформили несколько заявок — на поставку или вывоз — на одну дату, достаточно заказать пропуск один раз.

Водителю нужно знать номер заявки на вывоз. Назовите его водителю или распечатайте и передайте памятку со страницы заявки в кабинете.

Когда приезжать

Прежде чем ехать, убедитесь, что заявка в статусе Товары готовы к передаче.

Как правило, всего на складе водителю нужно не больше полутора часов.

Приехать на склад стоит немного заранее, чтобы не пропустить свой слот. Если опоздать к указанному в заявке времени, вам придется ждать, пока не появится свободный слот, а это может быть долго.

В диспетчерской в терминале нужно взять талон для электронной очереди. Если его нет — подойдите к любому свободному окну или займите очередь. Покажите диспетчеру паспорт и другие документы, назовите номер заявки на вывоз и узнайте, из каких ворот выдадут ваши товары.

Припаркуйтесь у нужных ворот и дождитесь, когда вас примут. Если вы приехали на грузовом транспорте, товары в него загрузят сотрудники склада. Если на легковой машине — сделать это нужно будет самостоятельно.

Забрать можно только все товары по заявке. Например, если вы обнаружили, что указали в ней больше товаров, нельзя оставить лишнее количество на складе.

После загрузки вернитесь в диспетчерскую, подпишите акт приема-передачи и возьмите свой экземпляр.

Полезные ссылки

Предыдущая
Выбрать товары и создать заявку
Следующая
Проверить расхождения