Вызовы и награды
Вызовы на Маркете — специальные задания с индивидуальными условиями, за выполнение которых вы получаете полезные награды — например, скидку на услуги Маркета.
Посмотреть, какие вызовы вам доступны, принять их и следить за прогрессом в достижении цели, можно в кабинете в разделе Вызовы.
На выполнение каждого вызова отводится почти полный календарный месяц — за исключением двух дней перед его окончанием. Маркет не накладывает никаких ограничений, если принятый вызов выполнить не получится — можно попытаться снова в следующий раз.
Пока что может быть доступен только один тип вызовов: продать товары из предложенной категории на заданную сумму, а в качестве награды можно получить скидку на оплату размещения товаров на витрине. Постепенно Маркет будет расширять список вызовов и возможных наград за них.
Прочитать юридические условия того, как работают вызовы и награды за них, можно в документе по ссылке.
Как работают награды
Проверить, что вы достигли цели вызова и получили награду, можно на странице Вызовы и награды. Награда будет действовать в течение всего следующего месяца.
Награды не суммируются: если вы получили несколько, действовать будет только самая выгодная.
Полученные награды можно использовать только в тех же магазинах и с теми же категориями товаров, которые указаны в условиях вызова.
Пример. Продавец принял вызов: открыть FBY-магазин и в феврале продавать в нем бытовую технику — в сумме на 100 000 ₽. За достижение цели он получил награду — скидку 30% на оплату размещения в течение всего марта. Такая скидка будет действовать только в FBY-магазине при размещении бытовой техники.
Другой пример. Продавец предлагает покупателям товар стоимостью 100 ₽ со скидкой 5%. Тариф на размещение этого товара — 10%, поэтому плата за услугу составила бы 10 ₽.
За достигнутую цель вызова продавец получил награду — скидку 20% на оплату размещения на витрине. Скидка автоматически применится к начисленной сумме за услугу — за размещение этого товара продавец заплатит 8 ₽.
Как Маркет рассчитывает сумму проданных товаров
Учитываются только доставленные за текущий месяц заказы — дата оформления заказа не важна.
Когда Маркет рассчитывает объем ваших продаж за период, он складывает:
-
все платежи покупателей по заказам,
-
сумму, которую они оплатили баллами Плюса,
-
размер компенсации, которую Маркет начислил вам баллами Маркета за скидки по заказам.
Затем из полученной суммы Маркет вычитает плату за заказы, которые покупатели вернули в этом же периоде. Она так же складывается из суммы платежей покупателей по таким заказам, суммы, оплаченной баллами Плюса и размера компенсаций баллами за скидки Маркета.
Как принять вызов
Принять вызов могут владелец, администратор и менеджер кабинета или администратор магазина.
Сделать это нужно не позже 10 числа месяца, в котором действует вызов, — перейдите в раздел Вызовы и нажмите Принять в строке с условиями вызова.
Если не принять вызов, вы не получите награду, даже если выполните все условия.