Решение проблем при настройке условий доставки и самовывоза

Возможные причины:

• Настроена доставка на заказ

  На Маркете не отображаются товары, размещенные по модели DBS, с доставкой или самовывозом на заказ: например, если в прайс-листе указано, что товара нет в наличии, или в кабинете настроена доставка по одному из регионов в срок больше 60 дней.

• Товар нельзя получить ни одним способом.

  В каталоге не включен ни один из способов получения товара. Например, в файле с товарами в формате YML элементы delivery, pickup, store имеют значение false. Чтобы предложение показывалось на Маркете, включите хотя бы один из способов получения товара. Также убедитесь, что условия доставки и/или самовывоза настроены.

• Ни для одного из способов получения товара не указаны условия.

  В каталоге включены все способы получения товара (например, в файле с товарами в формате YML элементы delivery, pickup, store имеют значение true), но условия доставки не указаны ни в каталоге, ни в кабинете, а также не созданы точки продаж. Без этих условий невозможно отобразить предложение на Маркете.

• Все способы получения товара настроены неверно.

  В каталоге включены некоторые способы получения товара (например, в файле с товарами в формате YML какие-то из элементов delivery, pickup, store имеют значение true, какие-то — false). Но для тех способов, которыми можно получить товары (со значениями true), не настроены условия.

  Пример 1

  Элементы delivery, pickup имеют значение false. Элемент store имеет значение true, однако в кабинете не созданы точки продаж с типом торговый зал или пункт выдачи и торговый зал.

  Пример 2

  Элементы store, pickup имеют значение false. Элемент delivery имеет значение true, но:

  • условия доставки не указаны ни в прайс-листе, ни в кабинете;

  • условия доставки настроены неправильно.