Переезд в Яндекс 360 для бизнеса

Мы собрали ответы на частые вопросы о том, как перенести данные вашей организации в Яндекс 360 для бизнеса из Google Workspace, Microsoft 365 и других платформ. Смотреть >

Боты в чатах Телемоста

Администратор организации может создавать ботов для Телемоста и управлять ими. Боты могут автоматизировать внутренние процессы организации, создавать групповые чаты и уведомлять администратора о событиях в них.

Более подробно о том, что это такое и зачем нужно

Какие рутинные задачи отдела кадров, бухгалтерии и менеджеров можно делегировать боту — рассказываем в блоге Яндекс 360.

Боты взаимодействуют только с сотрудниками организации.

Создать бота

  1. Откройте кабинет организации.

  2. Перейдите в раздел Телемост → Боты.

  3. Нажмите кнопку Добавить.

  4. В появившемся окне введите Имя бота. Не используйте в имени бота символы: . , @, #, $, %, ^, &, /, *.

  5. Загрузите аватар бота.

  6. Нажмите кнопку Создать. Токен бота будет сформирован автоматически и скопирован в буфер обмена.

  7. Сохраните токен в надежном месте. С помощью OAuth-токена бот авторизует все операции.

Яндекс не хранит токены ботов. Просмотреть токен позже не получится. Если вы потеряете токен, то сможете его перевыпустить. Предыдущий токен при этом будет отозван.

Настроить бота

На странице Боты можно выполнить простые действия с ботами: изменить имя и аватар бота или добавить вебхук. Подробные настройки ботов описаны в документации API. Если вы потеряли токен бота, его можно перевыпустить.

Изменить имя или аватар бота

  1. Откройте кабинет организации.

  2. Перейдите в раздел Телемост → Боты.

  3. В строке с нужным ботом нажмите → Настроить.

  4. Внесите изменения и нажмите кнопку Сохранить.

Добавить вебхук

Если добавить вебхук, все обновления будут отправляться в виде POST-запроса по указанному адресу. Чтобы добавить вебхук:

  1. Откройте кабинет организации.

  2. Перейдите в раздел Телемост → Боты.

  3. В строке с нужным ботом нажмите → Настроить.

  4. В поле Вебхук введите URL-адрес бота и нажмите кнопку Сохранить.

Перевыпустить токен

  1. Откройте кабинет организации.

  2. Перейдите в раздел Телемост → Боты.

  3. В строке с нужным ботом нажмите → Настроить.

  4. Нажмите кнопку Перевыпустить токен. Токен бота будет сформирован автоматически и скопирован в буфер обмена.

  5. Сохраните токен в надежном месте. С помощью OAuth-токена бот авторизует все операции.

Удалить бота

  1. Откройте кабинет организации.

  2. Перейдите в раздел Телемост → Боты.

  3. В строке с нужным ботом нажмите → Удалить.

Написать в службу поддержки

Сотрудник, у которого есть права на управление настройками организации в Яндекс 360 для бизнеса. Как выдать права администратора

Ключ, который предоставляет приложению ограниченный доступ к данным пользователя. Содержит информацию об аккаунте пользователя, самом приложении и список разрешенных действий.

Предыдущая
Чаты подразделений
Следующая
Виджет чата