Чаты

Чтобы открыть Мессенджер, нажмите значок .

Примечание. Вы можете общаться только с пользователями текущего пространства.Чтобы отправить сообщение пользователю другой организации или в Личное, переключитесь на другое пространство.
  1. Чаты с пользователями
  2. Вопросы и проблемы

Чаты с пользователями

Создать приватный чат (с одним человеком)
  1. В списке чатов нажмите .
  2. Наберите имя человека или выберите его из списка.
Создать групповой чат
  1. В списке чатов нажмите .
  2. Нажмите Новый групповой чат и добавьте участников.
Отправить сообщение

Откройте чат и введите сообщение удобным способом:

  • Нажмите и продиктуйте сообщение.
  • Нажмите на поле для ввода текста и наберите сообщение на клавиатуре.
  • Нажмите и выберите документ для отправки.
Добавить участника
  1. В чате нажмите (в iOS ) и выберите Информация о чате.
  2. Выберите пункт Участники.
  3. Нажмите Добавить.
Удалить участника

Удалить участника группового чата может только его администратор.

  1. В чате нажмите (в iOS ) и выберите Информация о чате.
  2. Выберите пункт Участники.
  3. Напротив нужного участника нажмите и выберите Удалить из чата (в iOS Удалить из группы).
Выйти из чата

В чате нажмите нажмите (в iOS ) и выберите Выйти из чата.

Скрыть приватный чат
Примечание. Функция доступна только на компьютере и в пространстве Личное.

В чате нажмите  → Заблокировать и скрыть.

Очистить приватный чат
Примечание. Если в чате больше одного собеседника, удалить историю переписки не удастся.

В чате нажмите (в iOS ) и выберите Очистить историю (в iOS Очистить историю чата).

После этого переписка у вас исчезнет (у вашего собеседника она останется), чат будет удален из общего списка. Если захотите возобновить общение, найдите контакт через поиск.

Пожаловаться на пользователя
Примечание. Функция доступна только на компьютере и в пространстве Личное.

Вызовите контекстное меню на сообщении и выберите Пожаловаться. Пользователь, который нарушает правила сервиса, может получить блокировку в Мессенджере.

Закрепить чат
Примечание. Закрепить чат может только его администратор.
  1. В списке чатов правой кнопкой мыши нажмите название чата.
  2. Выберите пункт Закрепить чат.
Скопировать ссылку на чат
Примечание. Участник может скопировать ссылку на чат, если это разрешил администратор.

При переходе по ссылке, вы вступаете в чат автоматически.

  1. Откройте чат.
  2. Справа вверху нажмите (в iOS ) и выберите Информация о чате.
  3. Нажмите Скопировать ссылку.

Вопросы и проблемы

Не могу добавить человека в чат

Возможные причины:

  • Вы участник чата, а не администратор.

  • Вы превысили лимит (10 человек в день). Лимит существует, чтобы оградить вас от спама.

    Отправьте пользователю ссылку на чат, чтобы он добавился в участники самостоятельно.

Как выйти из приватного чата?
Из приватного чата выйти нельзя. Можно его скрыть или отключить его уведомления. Если вы не хотите получать сообщения от конкретного человека, вы можете его заблокировать.
Как перенести историю чатов со старого устройства на новое?
Авторизуйтесь в том же аккаунте, что и на старом устройстве.
Нет доступа к чату по ссылке
Если при переходе на чат по ссылке вы получаете сообщение «Не удалось присоединиться к чату», попросите администратора чата включить в настройках опцию Публичная ссылка.