Системные требования
Мессенджер на компьютере
Версии ОС | Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11. Если ваша операционная система устарела, обновите ее. О том, как получить обновление, читайте в статье Microsoft. |
Процессор | Intel Pentium 4 и выше |
Оперативная память | Минимум 512 МБ |
Версии ОС | Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11. Если ваша операционная система устарела, обновите ее. О том, как получить обновление, читайте в статье Microsoft. |
Процессор | Intel Pentium 4 и выше |
Оперативная память | Минимум 512 МБ |
Версии ОС | Только 64-разрядные: macOS версии 10.10 (Yosemite) и выше |
Процессор | Intel 64x |
Оперативная память | Минимум 512 МБ |
Версии ОС | Только 64-разрядные: macOS версии 10.10 (Yosemite) и выше |
Процессор | Intel 64x |
Оперативная память | Минимум 512 МБ |
Если ваша операционная система устарела, обновите ее. О том, как получить обновление, читайте в статье Apple.
Мессенджер на телефоне или планшете
Мессенджер доступен на мобильных устройствах с операционными системами:
- Android версии 7.0 и выше
- iOS версии 14.1 и выше
Поддерживаемые браузеры
Вы можете воспользоваться одним из браузеров:
- Яндекс Браузер версии 18 и выше
- Google Chrome версии 54 и выше
- Edge версии 17 и выше
- Firefox версии 47 и выше
- Opera версии 41 и выше
- Safari версии 11 и выше
- Android WebView версии 63 и выше
- Google Chrome версии 63 и выше
- Firefox версии 58 и выше
- Opera версии 46 и выше
- Safari версии 12 и выше
- Samsung Internet версии 8 и выше
Настройка Мессенджера в корпоративной сети
Если вы настраиваете Мессенджер для работы в организации, добавьте в исключения сети следующие настройки.
- Порты
-
- TCP —
443
- UDP —
10000
- UDP и TCP —
3478
- Адреса подключений
-
api.messenger.yandex.net
avatars.mds.yandex.net
backend.messenger.yandex.ru
disk.yandex.ru
download.messenger.yandex.ru
files.messenger.yandex.net
files.messenger.yandex.ru
images.messenger.yandex.net
mc.yandex.ru
passport.yandex.ru
push.yandex.ru
telemost.yandex.ru
tools.messenger.yandex.net
uniproxy.messenger.yandex.ru
yandex.ru
yastatic.net
Это поможет избежать проблем с соединением, в том числе появления ошибки «Подключитесь к прокси». Если ошибка все же остается, добавьте в исключения все IP-адреса, используемые Яндексом.
Если вам не удалось решить проблему, обратитесь в службу поддержки.