Качественный поиск по содержимому
В обычном магазине у посетителей есть два способа найти товар: самостоятельно по указателям или с помощью продавца-консультанта. Посетители интернет-магазинов часто предпочитают сразу получить нужную информацию. Чтобы у них была такая возможность, вы можете сделать поиск по сайту. Важно, чтобы результаты поиска точно соответствовали запросу. В противном случае, если пользователь не найдет имеющийся в наличии товар, он решит, что его просто нет.
Рекомендуем добавить возможность сравнения и сортировки результатов поиска (например, по цене, популярности, новизне и т. д.). В этом случае посетителю будет легче выбрать.
Если товаров много и у них есть четкие характеристики, можно сделать расширенный поиск. Посетитель сможет быстро получить список товаров, полностью удовлетворяющих его требованиям, а значит — приблизиться к покупке.
В отчетах Яндекс Метрики вы можете узнать, сколько посетителей пользуется поиском на вашем сайте. Карта кликов покажет популярность строки поиска относительно других элементов страницы.