Проверка настройки электронной коммерции

Чтобы проверить, правильно ли настроена электронная коммерция:

Перейдите в Метрику и в настройках счетчика убедитесь, что:
- включена опция Электронная коммерция;
- в поле Контейнер данных указан dataLayer (по умолчанию) или другое значение.
Проверьте, что код счетчика на вашем сайте содержит параметр ecommerce:true или ecommerce:"<контейнер данных>" (по умолчанию ecommerce:"dataLayer"). В последнем случае имя контейнера данных должно совпадать с указанным в настройках счетчика.
В адресной строке браузера добавьте к адресу страницы параметр _ym_debug=2 и загрузите страницу.
```
http://example.com/?_ym_debug=2
```
Выполните действие на странице, например, добавьте товар в корзину. Оно должно соответствовать событию Добавление товара в корзину.

Внизу страницы нажмите значок — появится панель отладки.

Примечание. Параметр _ym_debug=2 работает только, если на сайте установлен новый код счетчика Метрики. Если установлена предыдущая версия кода или панель отладки не появилась, используйте консоль браузера.
Если в блоке во вкладке Ecommerce отобразится информация о действии, значит данные о заказе переданы в Метрику.

Также вы можете использовать лог ваших действий при работе с отладчиком.

Проверка с помощью консоли браузера

Используйте этот способ, если на вашем сайте стоит предыдущая версия счетчика Метрики.

Перейдите в Метрику и в настройках счетчика убедитесь, что:
- включена опция Электронная коммерция;
- в поле Контейнер данных указан dataLayer (по умолчанию) или другое значение.
Проверьте, что код счетчика на вашем сайте содержит параметр ecommerce:true или ecommerce:"<контейнер данных>" (по умолчанию ecommerce:"dataLayer"). В последнем случае имя контейнера данных должно совпадать с указанным в настройках счетчика.
В адресной строке браузера добавьте к адресу страницы параметр _ym_debug=1 и загрузите страницу.
```
http://example.com/?_ym_debug=1
```
Затем вызовите консоль браузера с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + J (⌥ + ⌘ + J для семейства операционных систем Apple).
Выполните действие на странице, например, добавьте товар в корзину. Оно должно соответствовать событию Добавление товара в корзину.
Если в параметрах есть ecommerce, а уровнем ниже add — формат соответствует примеру в событии Добавление товара в корзину, значит данные о заказе переданы в Метрику. Через некоторое время они появятся в отчетах.

Проверка корректности передаваемых данных

В примере проверяются данные, которые передаются в событии Добавление товара в корзину.

Проверьте, что код счетчика на вашем сайте содержит параметр ecommerce:true или ecommerce:"контейнер данных" (по умолчанию ecommerce:"dataLayer"). В последнем случае имя контейнера данных должно совпадать с указанным в настройках счетчика.
Вызовите консоль браузера с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + J (⌥ + ⌘ + J для семейства операционных систем Apple).
В настройках консоли включите опцию Preserve log.
Выполните действие на странице, например, добавьте товар в корзину. Оно должно соответствовать событию Добавление товара в корзину.
В консоль вставьте команду JSON.stringify(<имя контейнера>). По умолчанию JSON.stringify(dataLayer).

Если в консоли:

Есть информация о массиве данных

Cкопируйте массив (кроме внешних квадратных скобок).
Для просмотра данных используйте любой JSON-парсер.
Убедитесь, что формат данных соответствует событию Добавление товара в корзину.

Отобразилась ошибка «dataLayer is not defined»

Это означает, что в коде страницы, на которой вы проверяете событие, не задана строка window.dataLayer = window.dataLayer || [];. Как настроить передачу данных см. в разделе Передача данных об электронной коммерции.

Отобразился пустой массив данных в виде [] (квадратных скобок) .

Это означает, что массив объявлен (в примере dataLayer), но для проверяемого события не настроена передача данных.

Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс Метрики.