Visualización de grabaciones de Reproducción de sesión

Alerta

Al reproducir una grabación de una sesión, Reproducción de sesión oculta los valores de los campos de contraseña, así como otros objetos marcados con una clase CSS especial.

Configuración de una lista de grabaciones

Seleccionar condición de segmento

La Reproducción de sesión admite la segmentación estándar. Por ejemplo, puede filtrar una lista de grabaciones para que solo se muestren las sesiones de teléfonos inteligentes.

También puede segmentar datos registrando características (por ejemplo, puede filtrar todas las repeticiones excepto las que ya ha visto). Para ello, busque el grupo de condiciones Sesiones en las que, haga clic en y seleccione el grupo Repetición de sesión. Este grupo no está disponible en otros informes de Yandex Metrica.

Actividad

Información sobre el nivel condicional de actividad de usuario en el sitio (por ejemplo, clics en páginas, conversiones, llenado de formularios). La actividad depende de las características del sitio. Por ejemplo, si hay muchos videos en las páginas, los usuarios pueden verlos sin interactuar.
El segmento de actividad está disponible solo para el informe de Reproducción de sesión.

Filtrar por valor

Por ejemplo, puede filtrar su lista para que solo se muestren las sesiones que comienzan en una página específica. Para hacer esto, haga clic en en la columna Página de destino y especifique la URL de la página en la ventana que se abre.

También puede filtrar sesiones por sus características. Para hacer esto, haga clic en en el campo de grabación.

Ver información de la sesión

Para ver la información de la sesión, haga clic en en el campo de grabación. Se puede encontrar información más detallada sobre las sesiones en el informe Usuarios y clientes.

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El contenido de la página en la grabación puede ser diferente del contenido real. Es probable que el CSS en el sitio cambie con frecuencia. En este caso, agregue el hash de contenido a los nombres de los archivos de estilo. Esto hará que el nombre del archivo cambie cada vez que actualice su contenido. Por ejemplo, style.390b32d4d49d5e7d.css se convertirá en style.0c573d460df87d4de5a4.css. Esto permite que la Reproducción de sesión use el estilo que el visitante del sitio ve cuando se graba una sesión.

Haga lo siguiente:

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  • Deshabilite todos los complementos y las extensiones del navegador.
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  • Compruebe la configuración del firewall. Es posible que el firewall esté bloqueando el script de la etiqueta de Yandex Metrica. La etiqueta también podría ser bloqueada por la extensión Adblock Plus.
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Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.

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Si tiene más preguntas sobre Reproducir sesión, envíelas en el siguiente formulario. Proporcione un ejemplo de una sesión con datos mostrados incorrectamente y especifique la versión completa de su navegador.

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