Статистика по организации из Бизнеса
- Как Метрика собирает данные о событиях на Яндексе
- Доступ к статистике в Метрике
- Отслеживаемые события и цели
- Вопросы и ответы
- Статистику по звонкам пользователей, которые увидели вашу рекламу в Директе. Подробно см. в разделе Статистика по звонкам из Директа.
- Как пользователи взаимодействуют с вашим бизнесом на сервисах Яндекса. Например, кликают на «Позвонить» или строят маршрут до вашего офиса.
Как Метрика собирает данные о событиях на Яндексе
Сервисы Яндекса передают в Метрику данные о взаимодействии пользователей с вашей организацией. Для сбора информации Метрика использует автоматический счетчик. Он привязан к вашей организации в Бизнесе.
Чтобы статистика начала собираться:
Сервис | Условие для сбора статистики |
---|---|
Поиск (результаты поиска) | Добавьте организацию в Бизнес. |
Карты | |
Навигатор | |
Услуги |
|
Бизнес |
|
Сервис | Условие для сбора статистики |
---|---|
Поиск (результаты поиска) | Добавьте организацию в Бизнес. |
Карты | |
Навигатор | |
Услуги |
|
Бизнес |
|
Доступ к статистике в Метрике
Владелец организации и его представители в Бизнесе имеют гостевой доступ на просмотр статистики. Получить доступ на редактирование счетчика невозможно.
Чтобы выдать доступ к счетчику другому пользователю, в Бизнесе выдайте для этого пользователя представительский доступ к организации. После этого доступ к счетчику в Метрике появится в течение суток.
Посмотреть статистику можно:
- На странице Мои счётчики выберите счетчик с названием вида <Название вашей организации> - <Адрес организации, если указан в Бизнесе>.
- Откройте отчет Подробно об отчете..
Отслеживаемые события и цели
Сервисы и события, информацию о которых они передают, перечислены ниже. Список сервисов постоянно увеличивается. Учитываются события, совершенные на полных и мобильных версиях сайтов, а также в мобильных приложениях.
Некоторые из целевых событий также считаются целями Метрики. Подробно о различии целей и событий и о том, как использовать их, см. в разделе Структура и настройки отчета.
Событие | Цель в Метрике | Идентификатор в Метрике | Описание | На каком сервисе отслеживается |
---|---|---|---|---|
Перейти на сайт | Призыв к действию - <Организация> | cta-button | Нажатие кнопки Перейти на сайт в профиле вашей организации. | Карты |
Предложить заказ | Призыв к действию - <Организация> | cta-button | Нажатие кнопки Предложить заказ, которая размещается рядом с вашей организацией. | Услуги |
Оценить | Лайк - <Организация> | like | Нажатие кнопки Оценить рядом с контентом вашей организации. | — |
Показать телефон | Клик на позвонить - <Организация> | make-call | Нажатие кнопки Показать телефон, которая размещается рядом с вашей организацией. | Поиск, Карты, Услуги |
Позвонить | Клик на позвонить - <Организация> | make-call | Нажатие на номер телефона или значок в мобильной версии и приложении. | Поиск, Карты. Услуги, Навигатор |
Построить маршрут | Построить маршрут - <Организация> | make-route | Нажатие кнопки Построить маршрут, которая размещается рядом с вашей организацией. | Карты, Навигатор |
Сохранить коллекцию | Сохранить - <Организация> | save | Нажатие кнопки Сохранить рядом с коллекциями вашей организации. | — |
Подписаться на организацию | Подписка - <Организация> | subscribe | Подписки на весь новый контент от вашей организации. | — |
Показ ответа от организации | Просмотр организации - <Организация> | view_org_content | — | — |
Забронировать номер | — | — | Нажатие кнопки Заказать номер или Забронировать в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Забронировать столик | — | — | Нажатие кнопки Забронировать столик в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Заказать доставку | — | — | Нажатие кнопки Заказать доставку в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Заказать еду | — | — | Нажатие кнопки Заказать еду в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Записаться онлайн | — | — | Нажатие кнопки Записаться в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Заказать продукт | — | — | Нажатие кнопки Заказать продукт в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Заказать услугу | — | — | Нажатие кнопки Заказать услугу в профиле вашей организации. | Услуги |
Открыть чат | — | — | Нажатие кнопки Чат. После нажатия открывается Яндекс Мессенджер. | Услуги |
Отправить форму | — | — | Нажатие кнопки Отправить форму в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Оформить банковский продукт (кредит, карту и пр.) | — | — | Нажатие кнопки, например, Оформить кредит в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Перейти на сайт | — | — | Нажатие кнопки Перейти на сайт в профиле вашей организации. | Поиск, Услуги |
Подписаться на коллекцию | — | — | Подписки на новые карточки в конкретных коллекциях вашей организации. | — |
Показ карточки | — | — | Просмотры карточек вашей организации. | — |
Показ организации | — | — | Просмотры профиля организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Получить скидку | — | — | Нажатие кнопки Получить скидку в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Посмотреть ВКонтакте | — | — | Нажатие кнопки Посмотреть ВКонтакте в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Посмотреть каталог | — | — | Нажатие кнопки Посмотреть каталог в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Посмотреть меню | — | — | Нажатие кнопки Посмотреть меню в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Посмотреть спецпредложение | — | — | Нажатие кнопки Посмотреть спецпредложение в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Посмотреть в Instagram* | — | — | Нажатие кнопки Посмотреть в Instagram* в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Посмотреть на YouTube | — | — | Нажатие кнопки Посмотреть на Youtube в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Скачать | — | — | Нажатие кнопки Скачать в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Установить приложение | — | — | Нажатие кнопки Установить приложение в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Участвовать в акции | — | — | Нажатие кнопки Поучаствовать в акции в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Перейти к отправке e-mail | — | — | Переход к отправке e-mail. | Бизнес |
Перейти в WhatsApp | — | — | Переход в WhatsApp. | Бизнес |
Перейти в Telegram | — | — | Переход в Telegram. | Бизнес |
Перейти в Viber | — | — | Переход в Viber. | Бизнес |
Событие | Цель в Метрике | Идентификатор в Метрике | Описание | На каком сервисе отслеживается |
---|---|---|---|---|
Перейти на сайт | Призыв к действию - <Организация> | cta-button | Нажатие кнопки Перейти на сайт в профиле вашей организации. | Карты |
Предложить заказ | Призыв к действию - <Организация> | cta-button | Нажатие кнопки Предложить заказ, которая размещается рядом с вашей организацией. | Услуги |
Оценить | Лайк - <Организация> | like | Нажатие кнопки Оценить рядом с контентом вашей организации. | — |
Показать телефон | Клик на позвонить - <Организация> | make-call | Нажатие кнопки Показать телефон, которая размещается рядом с вашей организацией. | Поиск, Карты, Услуги |
Позвонить | Клик на позвонить - <Организация> | make-call | Нажатие на номер телефона или значок в мобильной версии и приложении. | Поиск, Карты. Услуги, Навигатор |
Построить маршрут | Построить маршрут - <Организация> | make-route | Нажатие кнопки Построить маршрут, которая размещается рядом с вашей организацией. | Карты, Навигатор |
Сохранить коллекцию | Сохранить - <Организация> | save | Нажатие кнопки Сохранить рядом с коллекциями вашей организации. | — |
Подписаться на организацию | Подписка - <Организация> | subscribe | Подписки на весь новый контент от вашей организации. | — |
Показ ответа от организации | Просмотр организации - <Организация> | view_org_content | — | — |
Забронировать номер | — | — | Нажатие кнопки Заказать номер или Забронировать в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Забронировать столик | — | — | Нажатие кнопки Забронировать столик в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Заказать доставку | — | — | Нажатие кнопки Заказать доставку в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Заказать еду | — | — | Нажатие кнопки Заказать еду в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Записаться онлайн | — | — | Нажатие кнопки Записаться в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Заказать продукт | — | — | Нажатие кнопки Заказать продукт в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Заказать услугу | — | — | Нажатие кнопки Заказать услугу в профиле вашей организации. | Услуги |
Открыть чат | — | — | Нажатие кнопки Чат. После нажатия открывается Яндекс Мессенджер. | Услуги |
Отправить форму | — | — | Нажатие кнопки Отправить форму в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Оформить банковский продукт (кредит, карту и пр.) | — | — | Нажатие кнопки, например, Оформить кредит в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Перейти на сайт | — | — | Нажатие кнопки Перейти на сайт в профиле вашей организации. | Поиск, Услуги |
Подписаться на коллекцию | — | — | Подписки на новые карточки в конкретных коллекциях вашей организации. | — |
Показ карточки | — | — | Просмотры карточек вашей организации. | — |
Показ организации | — | — | Просмотры профиля организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Получить скидку | — | — | Нажатие кнопки Получить скидку в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Посмотреть ВКонтакте | — | — | Нажатие кнопки Посмотреть ВКонтакте в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Посмотреть каталог | — | — | Нажатие кнопки Посмотреть каталог в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Посмотреть меню | — | — | Нажатие кнопки Посмотреть меню в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Посмотреть спецпредложение | — | — | Нажатие кнопки Посмотреть спецпредложение в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Посмотреть в Instagram* | — | — | Нажатие кнопки Посмотреть в Instagram* в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Посмотреть на YouTube | — | — | Нажатие кнопки Посмотреть на Youtube в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Скачать | — | — | Нажатие кнопки Скачать в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Установить приложение | — | — | Нажатие кнопки Установить приложение в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Участвовать в акции | — | — | Нажатие кнопки Поучаствовать в акции в профиле вашей организации. | Поиск, Карты, Навигатор |
Перейти к отправке e-mail | — | — | Переход к отправке e-mail. | Бизнес |
Перейти в WhatsApp | — | — | Переход в WhatsApp. | Бизнес |
Перейти в Telegram | — | — | Переход в Telegram. | Бизнес |
Перейти в Viber | — | — | Переход в Viber. | Бизнес |
Вопросы и ответы
Если вы удалите счетчик из списка, то потеряете доступ к собранной им статистике. Чтобы снова получить доступ, нужно будет обратиться в службу поддержки. Поэтому рекомендуем не удалять счетчик.
Не рекомендуем ставить этот счетчик на сайт, так как у вас не будет доступа на его редактирование. Поэтому статистика будет собираться некорректно.
Нет. Название счетчика генерируется автоматически.
С помощью этой цели Метрика отслеживает нажатие на номер телефона в карточке организации, а также нажатие на значок в мобильной версии всех сервисов, передающих данные в счетчик организации.
Цели автоматического счетчика изменить невозможно.
* Сервис, запрещенный на территории РФ. |
* Сервис, запрещенный на территории РФ. |