Как Метрика определяет источник трафика

Источники переходов на сайт определяются по рефереру (HTTP-заголовок Referer) и по меткам. Если необходимо заменить реферер на ваш собственный, используйте параметр utm_referrer.

Яндекс.Метрика определяет источник перехода по метке, если она есть в данных о первом просмотре в течение визита посетителя. Если метки нет в первом просмотре, источник перехода определяется по рефереру.

Например, посетитель перешел на сайт с закладки в браузере (первый просмотр). Затем покинул сайт, и в течение 30 минут вернулся, перейдя из почтовой рассылки по ссылке с меткой (второй просмотр в визите). Такой визит будет отнесен к прямому заходу на сайт.

Примечание. Если в ссылке используется рекламная метка, то Метрика отнесет такой переход к отдельному визиту с рекламным источником.


Источник перехода	Способ определения	Отчет по умолчанию
Прямые заходы Переходы с сохраненных страниц Внутренние переходы	Реферер	Отчет «Источники, сводка»
Переходы из рекомендательных систем	Реферер и UTM-метки. Полные данные будут собраны, если вы правильно формируете UTM-метки.	Отчет «Рекомендательные системы»
Переходы из поисковых систем Переходы по ссылкам на сайтах Переходы из социальных сетей	Реферер и UTM-метки	Отчет «Сайты» Отчет «Социальные сети» Отчет «Поисковые системы» Отчет «Метки UTM»
Другая социальная сеть: определено по меткам	UTM-метки. Условия, при которых определяется данных источник.	Отчет «Социальные сети» Отчет «Метки UTM»
Переходы из Яндекс.Директа	Условия привязки счетчика к кампании в Директе	Отчет «Директ, сводка» Отчет «Директ, площадки» Отчет «Директ, расходы»
Переходы из других рекламных систем	Реферер и метки. Полные данные будут собраны, если вы правильно формируете метки UTM и Openstat.	Отчет «Рекламные системы» Отчет «Метки UTM» Отчет «Метки Openstat»
Другая реклама: определено по меткам	UTM-метки. Условия, при которых определяется данных источник.	Отчет «Рекламные системы» Отчет «Метки UTM»
Переходы из мессенджеров	Реферер и UTM-метки. Полные данные будут собраны, если вы правильно формируете UTM-метки.	Отчет «Мессенджеры» Отчет «Метки UTM»
Переходы с почтовых рассылок	Метки UTM, Openstat, From. Подробнее о том, как правильно сформировать метки.	Отчет «Метки UTM» Отчет «Метки Openstat» Отчет «Метки From»


Источник перехода	Способ определения	Отчет по умолчанию
Прямые заходы Переходы с сохраненных страниц Внутренние переходы	Реферер	Отчет «Источники, сводка»
Переходы из рекомендательных систем	Реферер и UTM-метки. Полные данные будут собраны, если вы правильно формируете UTM-метки.	Отчет «Рекомендательные системы»
Переходы из поисковых систем Переходы по ссылкам на сайтах Переходы из социальных сетей	Реферер и UTM-метки	Отчет «Сайты» Отчет «Социальные сети» Отчет «Поисковые системы» Отчет «Метки UTM»
Другая социальная сеть: определено по меткам	UTM-метки. Условия, при которых определяется данных источник.	Отчет «Социальные сети» Отчет «Метки UTM»
Переходы из Яндекс.Директа	Условия привязки счетчика к кампании в Директе	Отчет «Директ, сводка» Отчет «Директ, площадки» Отчет «Директ, расходы»
Переходы из других рекламных систем	Реферер и метки. Полные данные будут собраны, если вы правильно формируете метки UTM и Openstat.	Отчет «Рекламные системы» Отчет «Метки UTM» Отчет «Метки Openstat»
Другая реклама: определено по меткам	UTM-метки. Условия, при которых определяется данных источник.	Отчет «Рекламные системы» Отчет «Метки UTM»
Переходы из мессенджеров	Реферер и UTM-метки. Полные данные будут собраны, если вы правильно формируете UTM-метки.	Отчет «Мессенджеры» Отчет «Метки UTM»
Переходы с почтовых рассылок	Метки UTM, Openstat, From. Подробнее о том, как правильно сформировать метки.	Отчет «Метки UTM» Отчет «Метки Openstat» Отчет «Метки From»

Обратите внимание: служба поддержки не обзванивает пользователей. Не следуйте указаниям людей, которые вам звонят и представляются службой поддержки Яндекс.Метрики.