Análise de dados ponta a ponta

Você pode usar o Yandex Metrica para avaliar o retorno do seu investimento em anúncios: compare o custo para atrair público em diferentes canais de tráfego com a receita gerada por esses canais. Também é possível rastrear a jornada do cliente de ponta a ponta, desde o clique no anúncio até a finalização da compra.

Para coletar dados para análise ponta a ponta:

1. Adicione tags UTM às URLs dos seus anúncios (no Yandex Direct, Google Ads e outros sistemas).
2. Faça o upload dos dados de sua campanha para o Yandex Metrica usando seu método preferido. Você pode transmitir seus dados de custos em um canal de anúncios marcado com tags UTM durante um determinado período.
3. Colete IDs de cliente no seu CRM. Para isso, obtenha as IDs usando o método getClientID, depois salve-as no CRM.
4. Transmita os dados de clientes e pedidos salvos pelo seu CRM para o Yandex Metrica.

Para ver estatísticas, utilize os relatórios de análise de dados ponta a ponta:

• O relatório Origens de pedidos do CRM para analisar a origem dos pedidos.
• O relatório Origens, custos e ROI para analisar seus gastos com publicidade e a eficácia dos anúncios.
• O relatório "Usuários e clientes" para ver todos os clientes transferidos do CRM, e seus respectivos pedidos, na aba Clientes.
• Qualquer relatório onde seja possível selecionar objetivos. Selecionando os objetivos que você usou ao enviar status de pedidos, é possível rastrear os estágios do funil de vendas que lhe interessam.

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