Click map

Click map 衡量并显示您网站上点击的统计数据。 该热图显示所有页面元素(包括非链接元素)的点击。 除了了解用户如何与单个页面互动之外,您还可以查看某个页面组的汇总统计数据。 例如,您可以获得特定部分的统计数据。

热图使用方法

Click map 可帮助您评估网站的整体可用性,识别最受欢迎的部分,并查看设计的哪些部分被用户误认为是链接。

元素采用颜色编码来指示它们的使用频率。 该热图显示页面(或页面组)上的总点击次数以及当前可见区域中的点击百分比。

您可以使用多种热图显示模式:

  • “Heat map” —— 暖色对应频繁点击,冷色对应罕见点击。

  • “Monochrome map” —— 颜色越浓,点击频率越高。

  • “Clicks on links and buttons” —— 该热图仅显示链接和按钮的点击情况。 它不显示其他元素的点击情况。

  • “Transparency map” —— 点击热图显示为“雾屏”:最常点击的元素在“雾”中最明显。

  • “Element map” —— 该热图显示页面上的所有元素。

备注

  • 该热图仅显示在安装了 Yandex Metrica 计数器的网站页面上,并且仅当该网站使用 UTF-8 编码时显示。
  • 您可以查看一年或更短时间段的统计数据。
  • 构建地图时,URL 中会排除 www、广告标签以及 #(含)之后链接部分等元素,但常规 URL 参数不会被排除。 这就是为什么页面 http://example.com?id=1http://example.com?id=2 的点击热图会有所不同。
  • 不支持 Internet Explorer 8.0 及更早版本。
  • 报表生成采用通用抽样算法来调节数据量。 无论是否抽样,该报表最多将包含 100,000 个事件。

连接

  1. 在 Yandex Metrica 中,转到 SettingsTag
  2. 选择 Session Replay, scroll map, form analysis 选项。
  3. 保存更改。
  4. 在所有网站页面上安装经更新的计数器代码。

备注

如果过去六个月未浏览过热图,该热图可能会被禁用。 要恢复会话录制,请再次启用该选项。

页面组统计

要查看页面组统计,您可以在 URL 框中使用额外的字符。

用于显示统计的字符

字符

描述

示例

*

匹配任意数量的任意字符

显示 URL 以 https://example.com/goods/ 开头的所有页面的数据,包括指定页面:https://example.com/goods/*

如果您输入的地址没有额外字符,Yandex Metrica 将提供带有 * 字符的下拉建议

~

条件是正则表达式

显示 URL 与正则表达式匹配的页面的数据。 例如,~http://example.com/.*

让我们看一个示例: 您需要获取 https://example.com/goods/ 目录中页面的统计。 为了使该数据显示在热图上,请在地址框中输入 https://example.com/goods/*(输入后,下拉建议中会显示相同的地址)。 数据将自动加载。

该热图将显示在热度最高的页面上,其 URL 与您指定的 URL 相匹配。 数字指标(页面浏览次数、点击次数和可见点击百分比会针对所有符合条件的页面进行合并)。

在 iframe 中显示数据

如果您的网站受到保护,不会在 iframe 中显示(在服务器设置中使用 X-Frame-Options 标头), 您将无法查看收集到的数据。 要查看网站的会话数据,请在服务器设置中使用正则表达式,以便为以下域添加例外:

  • 您的网站
  • metrika.yandex.ru
  • metrika.yandex.by
  • metrica.yandex.com
  • metrica.yandex.com.tr
  • webvisor.com 及其子域
^https?:\/\/([^\/]+\.)?(yourdomain\.com|webvisor\.com|metri[ck]a\.yandex\.(com|ru|by|com\.tr))\/

如果您使用 nginx,请将以下例外添加到您的配置中:

location / {
        set $frame_options '';
        if ($http_referer !~ '^https?:\/\/([^\/]+\.)?(yourdomain\.com|webvisor\.com|metri[ck]a\.yandex\.(com|ru|by|com\.tr))\/'){
            set $frame_options 'SAMEORIGIN';
        }
        add_header X-Frame-Options $frame_options;
        ...
    }

其中 yourdomain\.com 是网站的域名。 使用您网站的域区域(可能与 .com 不同)。

页面大小限制

为了在热图上显示数据,网站页面必须满足一定的大小限制。 以下值用于在各种浏览器中显示热图:

浏览器

最大页面高度/宽度(以像素为单位)

最大像素数

Mozilla Firefox

32,767

472,907,776 (22,528 x 20,992)

Chrome

32,767

268,435,456 (16,384 x 16,384)

Internet Explorer

8,192

67,108,864 (8,192 x 8,192)

问题与解答

Click map、link map 或 scroll map 页面无休止加载

在 Safari 12 及更高版本中,由于浏览器设置中的选项,click map、link map 或 scroll map 页面可能永远无法完成加载。

  1. 转到 Privacy 选项卡并禁用 Prevent cross-site tracking 选项。
  2. 重新启动浏览器并再次打开热图。
发出请求后,热图中将出现 “No data” 通知

如果在标签设置中的 Filters 选项卡上禁用了 Change from https to http 活动,可能会出现此情况。 在这种情况下,所有使用 HTTP 协议的 URL 均在该热图上,并且网站本身具有 HTTPS 协议。

要显示数据,请禁用活动。

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请注意:我们的支持团队永远不会主动给您打电话。 请勿按照自称为 Yandex Metrica 支持团队来电者的指示操作。

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