用户行为回放的要求和限制

录制 Flash 内容

Session Replay 不支持 Flash 内容，并且无法正确处理包含此类内容的网站录制。

录制视频和音频内容

Session Replay 不录制 HTML audio 和 video 元素的内容以及用户如何与这些元素交互，前提是在这些元素中修改了 Audio 和 Video 对象。

在隐私浏览模式下录制浏览器选项卡

用户行为回放（Session Replay）可能在浏览器的隐私模式（例如 Yandex Browser 中的隐身模式）下错误地录制选项卡的信息。

录制来自另一个域的 iframe 内容

为了使 Session Replay 录制地址与网站地址不同的 iframe 内容，请以特殊方式配置计数器。

录制有布局错误的页面

Session Replay 可能会在布局不符合 W3C 标准的页面上错误地录制会话。

录制具有灵活布局的页面

即使用户屏幕的分辨率与回放屏幕不同，具有灵活布局的页面上的会话也将正确回放。 在回放过程中，由于录制页面和回放页面上元素的相对位置不同，您可能会看到光标小跳。

将 Session Replay 2.0 用于频繁更新的 CSS 文件

如果您的网站经常更新 CSS，请将内容散列添加到样式文件名中。 这将使文件名在每次更新其内容时发生更改。 例如，style.390b32d4d49d5e7d.css 将变为 style.0c573d460df87d4de5a4.css。 这使 Session Replay 能够使用网站访问者在其录制会话时看到的样式。

如果网站有多个计数器，请使用 Session Replay

在这种情况下，仅在已安装的其中一个计数器上启用 Session Replay。 如果为所有计数器启用 Session Replay，则所有计数器的数据均未正确录制。

页面上的有效 HTML 布局

如果存在大量 HTML 标记错误（未闭合的计数器、不正确的嵌套等），则可能会导致会话回放不准确。 Session Replay 通常会适应此类错误，但最好在网站页面上有正确的 HTML 结构。

每天录制数量的限制

在一天内，Session Replay 会录制足够数量的会话，以形成一个具有代表性的样本。 全天录制的会话数量由特殊算法确定，可能会有所不同。

录制存储期限的限制

数据存储 15 天，包括当天。

处理 WebP 媒体文件

Session Replay 无法处理 WebP 格式的媒体文件。

处理样式

如果网站使用运行时样式（包括来自 Data Styled Components 系列的运行时样式），Session Replay 不会录制会话或不正确地录制这些会话。 我们建议使用经典样式。

支持 Shadow DOM

Session Replay 不支持 Shadow DOM 技术。

浏览器支持

Session Replay 支持大多数现代桌面浏览器（包括 Yandex Browser、Google Chrome、Firefox、Safari、Opera 和 Microsoft Edge）的会话录制。 测试版和某些移动浏览器对录制的支持有限。 Internet Explorer（任何版本）中对会话录制和回放的支持也很有限。

不同的浏览器可能以不同的方式处理同一页面。 这意味着要准确回放会话，您使用的浏览器应与最初录制会话的浏览器相同。

画布支持

如果使用画布元素显示网站内容，Session Replay 不会录制网站内容。

支持过时的代码片段

默认情况下，Yandex Metrica 使用新代码片段。 要使用用户行为回放，请在网站的所有页面上将旧代码片段替换为新代码片段。 您可以在 Settings 页面上找到该代码片段。 如果网站安装了旧代码片段并且您想要使用 Session Replay 1.0，请选择 Obsolete tag code 选项。

推荐网站编码

如果网站使用 UTF-8 编码，Session Replay 会正确录制用户操作。

与我们聊天

联系我们

---

页面加载时生成的样式。