Пластиковая карта — Я.Кард с плюсом

Карта работает вместе с кошельком на Яндексе: у них общий баланс.

Платите в любых торговых точках — супермаркетах, кафе, на заправках. В интернет-магазинах тоже можно.

Снимайте наличные в банкоматах любых банков, по всему миру.

Как получить карту

Новые карты с плюсом больше не выпускаются — вы можете заказать новую карту Яндекс.Денег за 300 рублей (на три года).

Настройки, пин-код, информирование

Зайдите в раздел «Карты Яндекс.Денег» и нажмите на свою карточку — откроется страница настроек. Здесь можно:

  • изменить пин-код,
  • проверить кодовое слово,
  • проверить баланс плюсов,
  • поставить ограничение по типу операций,
  • сообщить нам о поездке,
  • закрыть карту.

Важное про пин-код

Простые сочетания вроде 1234 — плохой вариант: их легко подобрать. Лучше используйте дату рождения бабушки или часть телефона кого-то из друзей.

Если забыли пин-код, просто укажите новый (сайт спросит ваш пароль).

Когда создаете или меняете пин-код, стоит проверить, что он работает. Подойдет любой банкомат: вставьте карту, введите пин-код и запросите баланс.

Если введете неправильный код три раза подряд, карта заблокируется — вы не сможете платить даже в интернете, где не нужен пин. Тогда позвоните 8 800 250-66-99 из России, +7 495 974-35-86 из другой страны.

Информирование об операциях

Чеки и другие сервисные сообщения приходят на эл. почту — бесплатно. Поменять адрес, отключить подписку (или включить ее заново) можно в настройках кошелька.

Кроме того, вы можете подключить смс-информирование за 50 рублей в месяц (200 рублей за полгода, 350 за год).

Плюсы Связного-Клуба

Плюсы Связного-Клуба больше не приходят — с 1 февраля 2019 года. Если вы накопили плюсы, их можно потратить в этих магазинах.

Наверх ↑

Как снимать наличные

Вам подойдет любой банкомат в любой стране. Вставляете карту, вводите свой пин-код и получаете наличные.

Деньги списываются из кошелька.

Как снимать без комиссии

Это работает, если карта именная, а вы прошли идентификацию.

Тогда снимайте без комиссии 10 000 рублей в месяц — по частям или сразу всё. Например, если снять 10 тысяч и 500 рублей, комиссия начислится только на эти пятьсот.

Как считается комиссия

Комиссия — 3%, минимум 100 рублей.

Что это значит: даже если вы снимаете 100 рублей (и любую другую сумму до 3300), комиссия составит 100 рублей, потому что это минимальная ставка. Начиная с 3350 рублей комиссия считается по ставке 3%. Например, комиссия для 5 000 — 150 рублей.

Платежи за границей и конвертация

Если сегодня вы покупаете сэндвич в Москве, а завтра — ботинки в Гонконге, выглядит так, будто данные карты украли. В такой ситуации служба безопасности может заблокировать карту — для защиты.

Чтобы с вами такого не случилось, расскажите нам о поездке заранее, в настройках карты.

Как попасть в настройки: зайдите в раздел «Карты Яндекс.Денег» и нажмите на свою карточку.

Важно знать: если кошелек анонимный, за пределами России можно только снимать наличные, платить нельзя.

Если вы в принципе живете не в России, правила те же:

  • платить можно, если кошелек именной или идентифицированный (иначе — только снимать наличные),
  • все платежи проходят с конвертацией в вашу валюту (из рублей),
  • сообщать о поездках нужно, если вы выезжаете из страны, куда заказывали карту.
Как проходит конвертация в другую валюту

Я.Кард — это рублевая карта, потому что кошелек в Яндекс.Деньгах тоже рублевый.

Когда вы платите в валюте, из кошелька всё равно списываются рубли. Конвертация по курсу MasterCard + 2,7% (показать пример).

Через день-два в истории появляется дополнительное списание или зачисление небольшой суммы — как правило, несколько десятков рублей или вообще копейки (зависит от суммы платежа). Это курсовая разница.

  1. В момент платежа на карте блокируется нужная сумма — по курсу на этот момент.
  2. MasterCard обрабатывает платеж один-два рабочих дня. За это время курс валют меняется.
  3. Сервис снимает сумму по новому курсу: если валюта подорожала, разница списывается, если подешевела — возвращается на карту.
Что указывать, если сайт спрашивает Billing Address и другое

Когда вы платите на иностранных сайтах, кроме реквизитов карты у вас могут попросить дополнительные данные.

  • Billing Address — домашний адрес (просто напишите латиницей).
  • Address 1 — дом, квартира, улица. Например: 1/11 Moskovskaya Street.
  • Address 2 — необязательное поле. Можно указать район, если в вашем городе несколько улиц с одинаковым названием.
  • State — область или регион. Например: Moscow или Moskovskaya Region.
  • ZIP или Postal Code — ваш почтовый индекс.

Карта потерялась: что делать

Если вы успели активировать карту, срочно ее закройте — кнопка есть в разделе «Карты Яндекс.Денег». Если не можете закрыть Я.Кард самостоятельно, позвоните службе поддержки: 8 800 250-66-99.

Тем, кто еще не успел активировать потерянную карту, не обязательно принимать такие срочные меры. Но лучше всё-таки сообщить о случившемся через форму на сайте.

После того, как потерянная карта будет закрыта, вы в любой момент сможете выпустить новый Я.Кард.

Комиссии и лимиты

Для платежей

Комиссия — 0%, за исключением случаев, когда торговая точка берёт себе неподходящий код MCC.

Лимиты зависят от статуса кошелька:

  • 15 000 рублей для анонимных,
  • 60 000 рублей для именных,
  • 250 000 рублей для идентифицированных.
Для снятия наличных

Если карта именная, а вы прошли идентификацию, можно снимать 10 000 рублей в месяц без комиссии.

Для остальных случаев комиссия — 3% от суммы, но не меньше 100 рублей.

Лимиты зависят от статуса кошелька:

  • 5 000 рублей за раз (и в сутки) для анонимных,
  • 5 000 рублей за раз (и в сутки) для именных,
  • 100 000 рублей за раз для идентифицированных.
Для переводов

Переводы на другие карты и электронные кошельки доступны, только если вы сообщали сервису свои данные.

Комиссия — 3% от суммы, но не меньше 100 рублей.

Лимиты:

  • 15 000 рублей на перевод, если у вас именной кошелек,
  • 100 000 рублей, если идентифицированный.

Юридическая информация

Наверх ↑