Деньги

Пластиковая карта — Я.Кард

 

Банковская карта Яндекс.Денег, сокращенно — Я.Кард. Работает вместе с кошельком на Яндексе: у них общий баланс.

Платежи: платите в любых торговых точках — супермаркетах, кафе, на заправках. В интернет-магазинах тоже можно. Если на терминале есть значок бесконтактной оплаты, просто прикоснитесь к нему картой: до 1000 рублей даже пин-код не нужен.

Наличные: можно снимать в банкоматах любых банков, по всему миру.

Бонусы: карта — MasterCard, для нее действуют все акции MasterCard.

 

Общий баланс: как это работает

Карта и кошелек — это дополнение друг к другу: у них разные номера, но баланс общий.

Карта — физический носитель для кошелька: вы пополняете кошелек, а потом платите этими деньгами в кафе или на заправке. Вообще в любом месте, где принимают карточки. Заплатили с карты — баланс кошелька уменьшился.

Кошелек работает как интернет-банкинг для карты. Следите за балансом на сайте или в мобильном приложении Яндекс.Денег, подключайте смс-информирование, настраивайте регулярные платежи — за телефон, интернет, коммуналку.

Как пополнять баланс

Стоимость карты, комиссия и другие условия

Срок действия карты — три года. Обслуживание стоит 199 рублей, вы платите один раз, при выпуске. Доставка бесплатная в любую страну.

Комиссии за платежи нет. Исключение: если у торговой точки код MCC как у снятия наличных или как у перевода
[no-highlight[

Код MCC указывает на категорию торговой точки. Когда вы платите в книжном, банк присылает Яндекс.Деньгам код 5732. Из магазина электроники приходит 5942. Мы понимаем: это платеж, комиссии нет. Но магазин может выбрать себе код как у переводов с карты: 4829, 6012, 6050, 6051, 6534, 6538, 6540. Если банк пришлет один из этих кодов, комиссия спишется автоматически. Тогда стоит рассказать службе поддержки магазина, что есть проблема с кодом MCC.

]no-highlight]

Комиссия за снятие наличных — 3% от суммы + 15 рублей (но не меньше 100 рублей). Такая же комиссия берется, если вы:

  • переводите деньги на другую карту с помощью MasterCard MoneySend;
  • пополняете счет в сервисе LiqPay;
  • выпускаете и пополняете виртуальную карту банка «Русский Стандарт»;
  • пополняете мобильную карту Билайн (не телефон, а именно карту) или отправляете деньги с помощью сервиса «Билайн.Перевод».

 

Лимиты

 

Зависят от вашего статуса в Яндекс.Деньгах.

Анонимные пользователи могут:

  • платить до 15 000 рублей за один раз,
  • снимать в банкомате до 5000 рублей в сутки.

Ограничение по тратам на месяц — 40 000 рублей. Переводы недоступны.

Владельцы именных кошельков могут:

  • платить до 60 000 рублей за один раз и до 200 000 в месяц,
  • снимать в банкомате максимум 5000 рублей в сутки и 40 000 в месяц,
  • переводить с карты на другую карту 15 000 рублей за один раз и 200 000 в месяц.

Идентифицированные пользователи могут тратить любым способом до 250 000 рублей за один раз. Ежемесячное ограничение на платежи и снятия — три миллиона, на переводы — 600 000 рублей.

 

Полные юридические условия

Как заказать карту на сайте (а потом получить)

Нужно, чтобы вы указали свои ФИО, домашний адрес, и сразу оплатили обслуживание — 199 рублей за три года.

Заплатить можно из кошелька, с другой карты или наличными.

Заказать пластиковую карту Яндекс.Денег

 

Когда доставят карту

Карта отправится к вам максимум через 5 рабочих дней после заказа, дальше всё зависит от Почты России.

Вы сможете следить, как продвигается доставка: на электронную почту придут ссылка и трек-номер.

 

Где забирать карту

В вашем почтовом отделении: адрес можно проверить на сайте Почты.

Если пришло бумажное извещение, возьмите его с собой. Если нет, карту должны выдать по паспорту. Можно заказать доставку из отделения: подробности на сайте Почты.

Получили карту? Активируйте на сайте: ссылка для активации — в бумажном письме, которое придет вместе с картой.

 

Наверх ↑

Пин-код и кодовое слово

И пин-код, и кодовое слово вы придумываете сами.

Пин-код

Придумайте что-то надежное. Например: личная дата, которая известна только вам, или часть телефонного номера кого-то из друзей. Простые сочетания вроде 1234 — плохой вариант: их легко подобрать.

Изменить пин-код можно в любой момент: кнопка есть в разделе «Банковские карты».

Когда вы создаете или меняете пин-код, стоит проверить, что он работает. Для проверки подойдет любой банкомат: вставьте карту, введите пин-код и запросите баланс.

Если вы введете неправильный код три раза подряд, карта заблокируется — вы не сможете платить даже в интернете, где не нужен пин. Тогда позвоните 8 800 250-66-99 из России, +7 495 974-35-86 из другой страны.

 

Кодовое слово

Нужно, чтобы звонить в службу поддержки: по кодовому слову специалисты понимают, что карта действительно ваша. Кодовое слово можно проверить в разделе «Банковские карты».

Как пополнять карту

Проще всего — пополнять кошелек. Например, с любой другой карты или наличными. Нужно знать только номер кошелька.

Все способы пополнения

 

Как и где снимать наличные

Вам подойдет любой банкомат в любой стране
[no-highlight[

Снимать деньги за границей могут все пользователи, независимо от статуса. Для анонимных и именных кошельков есть лимит на сутки — 5000 рублей и на месяц — 40 000 рублей (или эквивалент этой суммы в другой валюте). Для идентифицированных пользователей лимит на одно снятие — 250 000 рублей, на сутки — 500 000 рублей (или эквивалент).

]no-highlight]
. Вставляете карту, вводите свой пин-код и получаете наличные.

Деньги списываются из кошелька.

Комиссия всегда одинаковая и не зависит от банка: 3% + 15 рублей, минимум 100 рублей. То есть, если вы снимаете любую сумму до 2800 рублей, комиссия составит 100 рублей. Начиная с 2850 рублей комиссия считается по ставке 3% от суммы + 15 рублей. Например, комиссия для пяти тысяч — 165 рублей.

 

Наверх ↑

Как привязать Я.Кард к другим сервисам (и на каких условиях)

Привязывать карту к своему кошельку на Яндексе не нужно. Вы сразу выпускаете Я.Кард для конкретного кошелька (или активируете под нужным логином, если у вас моментальная карта). В итоге карта и кошелек «связаны» изначально, у них общий баланс.

Если вы пользуетесь App Store, Google Play, Яндекс.Такси и любым другим сервисом с регулярными платежами, привяжите карту там. Нужно один раз указать ее данные и подтвердить привязку кодом из смс, потом платежи будут проходить в один клик. Имейте в виду: платить в нероссийских сервисах можно, только если кошелек именной или идентифицированный.

Проверить статус кошелька

 

Идентифицированные пользователи могут привязать карту Яндекс.Денег к карте Связного Банка или «Кукуруза MasterCard» — для денежных переводов. Комиссия за такие переводы — 3% от суммы + 15 рублей, минимум 100 рублей.

Как подтвердить привязку

 

Во время привязки из вашего кошелька спишется проверочная сумма (например, 5,03 рублей) и комиссия за операцию — 100 рублей. Чтобы подтвердить привязку, укажите сумму без комиссии (5,03). Ее можно проверить в истории, загляните в детали платежа.

Через 30 дней после завершения привязки проверочная сумма автоматически вернется в кошелек. Чтобы вернуть комиссию, напишите службе поддержки.

Платежи в иностранных магазинах и конвертация

Если у вас именной или идентифицированный кошелек, вы можете платить с карты Яндекс.Денег в любых магазинах по всему миру. Если вы еще не указывали данные паспорта, кошелек считается анонимным: для платежей открыта только Россия.

Проверить статуc кошелька

 

Перед поездкой за границу

 

Банк может заблокировать карточку, если вчера с нее платили в Москве, а сегодня в Гонконге. Выглядит так, как будто данные карты украли (довольно часто это действительно так).

Чтобы вашу карту не заблокировали в начале отпуска или командировки, заранее предупредите службу поддержки, когда и куда вы уезжаете: через форму на сайте или по номеру 8 800 250‑66‑99.

 

Платеж на иностранном сайте

 

Помимо стандартных реквизитов карты у вас могут попросить дополнительные данные.

  • Billing Address — домашний адрес, куда заказывали доставку карты. Просто напишите его латиницей.
  • Address 1 — дом, квартира, улица. Например: 1/11 Moskovskaya Street.
  • Address 2 — необязательное поле. Можно указать район, если в вашем городе несколько улиц с одинаковым названием.
  • State — область или регион. Например: Moscow или Moskovskaya Region.
  • ZIP или Postal Code — ваш почтовый индекс.

 

Как проходит конвертация в другую валюту

 

Я.Кард — это рублевая карта, потому что кошелек в Яндекс.Деньгах тоже рублевый.

Когда вы платите в валюте, из кошелька списывается эквивалентная сумма в рублях. Через день-два в истории появляется дополнительное списание или зачисление небольшой суммы — как правило, несколько десятков рублей или вообще копейки (зависит от суммы платежа). Это курсовая разница.

Конвертация проходит по курсу MasterCard + 2%:

  1. На карте блокируется сумма платежа в рублях — по курсу на этот момент.
  2. MasterCard обрабатывает платеж один-два рабочих дня. За это время курс валют меняется.
  3. Сервис снимает сумму по новому курсу: если валюта подорожала, разница списывается, если подешевела — возвращается на карту.

Что делать, если карта потерялась или ее украли

Если вы успели активировать карту, срочно ее закройте — кнопка есть в разделе «Банковские карты». Если не можете закрыть Я.Кард самостоятельно, позвоните службе поддержки: 8 800 250-66-99.

Тем, кто еще не успел активировать потерянную карту, не обязательно принимать такие срочные меры. Но лучше всё-таки сообщить о случившемся через форму на сайте.

После того, как потерянная карта будет закрыта, вы в любой момент сможете выпустить новый Я.Кард.

 

Наверх ↑

Моментальная карта (без имени)

 

Эта карта тоже работает вместе с кошельком, но на ней нет имени владельца. Ее не нужно заказывать и ждать: просто заберите в офисе Яндекс.Денег — в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Новосибирске.

Обслуживание стоит 20 рублей в месяц, деньги автоматически списываются из кошелька. К карте прилагается бесплатное смс-информирование. В остальном условия такие же, как для Я.Карда с именем.

Моментальная карта начнет работать, когда вы ее активируете (ссылка есть на конверте). При этом можно:

  • добавить карту в существующий кошелек, даже если в нем уже есть Я.Кард с вашим именем;
  • создать для моментальной карты новый кошелек.

В июне 2015 года моментальные карты Яндекс.Денег раздавали на фестивале Trimurti.

Подробнее о карте Trimurti

На сайте есть сообщение, что карта не обслуживается

Это возможно, если номер вашей карты начинается с 5189.

Раньше все банковские карты Яндекс.Денег обслуживал «Тинькофф Банк». Теперь обслуживание переехало к Яндекс.Деньгам — так проще развивать карточные продукты и подключать бонусные программы. Из-за этого переезда все карты с номером 5189 пришлось досрочно аннулировать. Мы несколько раз писали об этом на вашу эл. почту, указанную в настройках.

Сейчас старую карту можно просто закрыть. Закажите новую: кнопка для заказа есть в разделе «Банковские карты».

 

Наверх ↑