Деньги

Идентификация

Нужна, чтобы тратить до 250 000 рублей за один раз, платить в любых странах мира, переводить деньги на любые банковские счета или отправлять переводы через Western Union и Contact.

Кроме того, это дополнительная защита от мошенников. Закон гарантирует, что идентифицированный пользователь получит украденные деньги назад, если:

  • он обратился в службу поддержки не позднее 24 часов после списания;
  • проверка подтвердила факт взлома кошелька.

Способ идентификации зависит от того, где вы находитесь, какое у вас гражданство, есть ли другие идентифицированные кошельки.

 

Отправить данные через интернет

 

Можно в трех случаях:

  1. Вы уже подавали нам какое-нибудь заявление — например, на привязку телефона или восстановление доступа. Если так, отправьте упрощенную заявку.
  2. Вы проходили идентификацию раньше, для другого кошелька в Яндекс.Деньгах. Тогда данные можно скопировать, идентифицированными будут оба.
  3. У вас есть российский паспорт и карта Сбербанка, подключен «Мобильный банк» и опция «Быстрый платеж
    [no-highlight[

    Эта опция подключается автоматически — всем, кто устанавливал «Мобильный банк». Главное, чтобы вы не отключали «Быстрый платеж» вручную (или подключили его заново).

    ]no-highlight]
    ». Тогда можно отправить запрос на идентификацию через Сбербанк.

Все три способа — бесплатные.

 

Прийти лично в офис

 

Заявления принимают в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Екатеринбурге.

Этот способ подходит всем, независимо от гражданства. Обработка заявления займет 7 рабочих дней. Всё бесплатно.

Инструкция и адреса офисов

 

Заплатить через «Евросеть» или Contact

 

Салоны есть по всей России, но этот способ подходит только гражданам РФ старше 18 лет.

В «Евросети» нужно заплатить 50 рублей, в кошелек попадет 1 рубль. Данные появятся на сайте через пару минут.

В пункте Contact вы заплатите 250 рублей, в кошелек попадет 100. Данные придут через один рабочий день.

 

Идентификация через «Евросеть»

Идентификация через Contact

 

Отправить заявление по почте

 

Вместе с заявлением нужно отправить заверенную у нотариуса копию паспорта. Если вам меньше 18 или у вас нероссийское гражданство, потребуется чуть больше усилий.

Подробная инструкция

На обработку заявления нужно до 20 дней (не считая времени на доставку). Обработка заявления бесплатная, но вам нужно будет оплатить услуги нотариуса и почтовой службы.

 

Прийти к агенту, если вы не в России

 

Агенты Яндекс.Денег есть в городах Беларуси, Казахстана, Украины, а также в Баку, Ереване, Кишиневе, Крыму, Петах-Тикве, Харбине.

К агентам нужна запись: договоритесь о встрече по телефону. Заодно можно уточнить, сколько стоит отправка документов в вашем городе.

Адреса всех агентов

 

Для идентификации нужно заявление. Заполните его заранее и распечатайте.

Скачать заявление или посмотреть образец.

 

Если печатать неудобно, попросите бумажный бланк в офисе агента. Главное, чтобы под рукой был номер кошелька.

  1. Позвоните в офис агента и запишитесь на удобное время.
  2. Возьмите с собой паспорт и обе копии заявления, если вы их распечатали.
  3. Передайте документы агенту: он снимет копию паспорта и заберет заявление.

После визита нужно подождать 10 рабочих дней.

На сайте Яндекс.Денег появится сигнал (рядом с балансом) и ссылка для проверки данных. Если что-то не так, напишите службе поддержки, тема — «Идентификация».

Если всё верно, подтвердите данные паролем. Сразу после подтверждения кошелек станет идентифицированным.

 

Наверх ↑