Деньги

Как пройти идентификацию в офисе Яндекс.Денег

Заявление на идентификацию можно принести лично: в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде — в офис Яндекс.Денег, в Новосибирске и Екатеринбурге — в офис Яндекса.

  1. Скачайте и заполните заявление. Номер кошелька лучше скопировать с сайта, чтобы не было опечаток.
  2. Возьмите распечатанное заявление, паспорт и отправляйтесь в офис.
  3. Отдайте документы секретарям. Ваш паспорт отсканируют и сразу вернут.
  4. Через 7 рабочих дней на сайте (в меню с балансом) появится ссылка для подтверждения идентификации. Внимательно проверьте данные.
  5. Если всё верно, подтвердите идентификацию паролем. Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки (тема — «Идентификация»).

 

Скачать бланк заявления

Посмотреть на образец

 

Обратите внимание:

  • бумажный бланк заявления можно заполнить прямо в офисе, если вы помните номер кошелька и взяли с собой паспорт;
  • если вам меньше 18 лет, понадобится участие родителей или опекунов;
  • если вы публичное должностное лицо или его родственник, у вас есть выгодоприобретатель или бенефициар, понадобится дополнительное заявление.

 

Адреса офисов

Москва

 

Работает с 9:00. По будням — до 20:00, по субботам — до 18:00.

Телефон: +7 495 739-23-25.

Адрес: улица Льва Толстого, дом 18Б.

Показать на карте

 

Санкт-Петербург

 

Работает с 9:00 до 20:00 по будням.

Телефон: +7 812 334-77-50.

Адрес: Пискаревский проспект, дом 2, корпус 2, литера Щ, БЦ «Бенуа», 6 этаж.

Показать на карте

 

Нижний Новгород

 

Работает с 10:00 до 19:00 по будням.

Телефон: +7 495 739-23-25.

Адрес: площадь Свободы, дом 6, БЦ «Свобода», 1 этаж.

Показать на карте

 

Новосибирск

 

Работает с 10:00 до 19:00 по будням.

Телефон: +7 383 230-43-06.

Адрес: Красноярская улица, дом 35, 18 этаж.

Показать на карте

 

Екатеринбург

 

Работает с 10:00 до 19:00 по будням.

Телефон: +7 343 214-84-00.

Адрес: улица Хохрякова, дом 10, 15 этаж.

Показать на карте

 

Вместо паспорта можно показать другие документы