Именной кошелек (для граждан РФ)

Кошелек считается именным, если вы указали на сайте свои ФИО, данные паспорта (серия, номер, дата выдачи) и еще один номер на выбор — ИНН, СНИЛС, полис ОМС. По российским законам мы можем принять эти данные через интернет только у граждан РФ. Всем остальным нужна идентификация.

Владельцы именных кошельков могут:

  • тратить до 60 000 рублей за один раз,
  • платить в любых магазинах мира,
  • отправлять переводы другим пользователям и получать переводы из кошелька в кошелек,
  • переводить деньги на банковские карты.

Ограничения для именных кошельков

По типам операций — нельзя:

  • переводить деньги на банковские счета,
  • отправлять переводы через Western Union или Contact,
  • привязать друг к другу кошельки в Яндекс.Деньгах и WebMoney.

По суммам — можно:

  • платить и переводить максимум 60 000 рублей за один раз и 200 000 в месяц,
  • хранить в кошельке максимум 60 000 рублей,
  • снимать с карты Яндекс.Денег максимум 5000 рублей в сутки.

Как отменить все ограничения (идентификация)

Идентификация означает, что вы передаете нам полные паспортные данные, включая дату и место рождения, адрес регистрации, название органа, который выдал документ.

Способ зависит от того, где вы находитесь, какое у вас гражданство, есть ли другие идентифицированные кошельки.

Отправить данные через интернет

Можно в трех случаях:

  1. Вы уже подавали нам какое-нибудь заявление — например, на привязку телефона или восстановление доступа. Если так, отправьте упрощенную заявку.
  2. Вы проходили идентификацию раньше, для другого кошелька в Яндекс.Деньгах. Тогда данные можно скопировать, идентифицированными будут оба.
  3. У вас есть российский паспорт и карта Сбербанка, подключен «Мобильный банк» и опция « Быстрый платеж ». Тогда можно отправить запрос на идентификацию через Сбербанк.

Все три способа — бесплатные.

Прийти лично в офис

Заявления принимают только в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Екатеринбурге.

Этот способ подходит всем, независимо от гражданства. Обработка заявления займет 7 рабочих дней. Всё бесплатно.

Инструкция и адреса офисов

Заплатить через «Евросеть» или Contact

Салоны есть по всей России, но этот способ подходит только гражданам РФ старше 18 лет.

В «Евросети» нужно заплатить 50 рублей, в кошелек попадет 1 рубль. Данные появятся на сайте через пару минут.

В пункте Contact вы заплатите 250 рублей, в кошелек попадет 100. Данные придут через один рабочий день.

Идентификация через «Евросеть»

Идентификация через Contact

Отправить заявление по почте

Вместе с заявлением нужно отправить заверенную у нотариуса копию паспорта. Если вам меньше 18 или у вас нероссийское гражданство, потребуется чуть больше усилий.

Подробная инструкция

На обработку заявления нужно до 20 дней (не считая времени на доставку). Обработка заявления бесплатная, но вам нужно будет оплатить услуги нотариуса и почтовой службы.

Прийти к агенту, если вы не в России

Агенты Яндекс.Денег есть в городах Беларуси, Казахстана, Украины, а также в Баку, Бишкеке, Ереване, Кишиневе, Крыму, Петах-Тикве, Харбине.

К агентам нужна запись: договоритесь о встрече по телефону. Заодно можно уточнить, сколько стоит отправка документов в вашем городе.

Адреса всех агентов

Для идентификации нужно заявление. Заполните его заранее и распечатайте.

Скачать заявление или посмотреть образец.

Если печатать неудобно, попросите бумажный бланк в офисе агента. Главное, чтобы под рукой был номер кошелька.

  1. Позвоните в офис агента и запишитесь на удобное время.
  2. Возьмите с собой паспорт и обе копии заявления, если вы их распечатали.
  3. Передайте документы агенту: он снимет копию паспорта и заберет заявление.

После визита нужно подождать 10 рабочих дней.

На сайте Яндекс.Денег появится сигнал (рядом с балансом) и ссылка для проверки данных. Если что-то не так, напишите службе поддержки, тема — «Идентификация».

Если всё верно, подтвердите данные паролем. Сразу после подтверждения кошелек станет идентифицированным.