В Украине

Через Smart ID

Кому подходит: гражданам Украины, у которых есть карта любого из этих банков.

Сколько стоит: 120 гривен.

Сколько ждать: несколько минут.

Онлайн
  1. Перейдите на сайт Smart ID, выберите гражданство и нажмите кнопку «Идентификация» — появится форма.
  2. Введите номер кошелька и эл. почту, а потом подтвердите. Откроется страница — выберите свой интернет-банк и войдите, как обычно (ещё придёт пароль в смс).
  3. Заплатите 120 гривен: выберите в форме платёжную систему и нажмите на фиолетовую кнопку (сумма появится автоматически).

    Дальше — обычная процедура платежа: введите данные, которые попросит система, и подтвердите.

  4. После оплаты вы попадёте на сайт Яндекс.Денег: проверьте данные, и, если всё верно, подтвердите. Кошелёк сразу станет идентифицированным.

Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки (тема — «Идентификация»).

Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (с перехода на сайт Smart ID).

Через агентов

Кому подходит: гражданам любой страны.

Сколько стоит: зависит от агента.

Сколько ждать: как правило, несколько минут. В отдельных случаях — несколько дней, тогда агент об этом скажет.

Выбрать агента
Совет. Если вы гражданин Украины, можно пройти идентификацию онлайн — через Smart ID.

Как пройти идентификацию онлайн

Винница

Днепропетровск, Донецк

Житомир

Запорожье

Ивано-Франковск

Кировоград

Луганск, Львов

Николаев

Полтава

Ровно

Сумы

Тернополь

Ужгород

Хмельницкий

Черкассы, Чернигов, Черновцы

Ограничение. Здесь — только идентификация. Другие заявления агент не принимает.
Внимание. Обязательно приготовьте: копию паспорта (разворот с фотографией), сам паспорт и заявление.

Если нужно подтвердить личность, заполните заявление на идентификацию.

Если нужно привязать телефон, вот заявление на восстановление доступа.

Примечание. В Донецк и Луганск агенты могут приехать не всегда — возможно, вам предложат встретиться в другом городе.

Запишитесь на встречу в телеграме.

Понедельник — воскресенье с 9:00 до 20:00.

Киев

Первый агент работает каждый день с 8:00 до 20:00.

Запишитесь на встречу: client-iden@yandex.ru

Второй агент работает каждый день с 9:00 до 20:00.

Ограничение. Здесь — только идентификация. Другие заявления агент не принимает.
Внимание. Обязательно приготовьте: копию паспорта (разворот с фотографией), сам паспорт и заявление.

Если нужно подтвердить личность, заполните заявление на идентификацию.

Если нужно привязать телефон, вот заявление на восстановление доступа.

Запишитесь на встречу в телеграме.

Одесса

Херсон

Внимание. Обязательно приготовьте: копию паспорта (разворот с фотографией), сам паспорт и заявление.

Если нужно подтвердить личность, заполните заявление на идентификацию.

Если нужно привязать телефон, вот заявление на восстановление доступа.

Запишитесь на встречу: ident.agent@yandex.ru

Ограничение. Здесь — только идентификация. Другие заявления агент не принимает.
Внимание. Обязательно приготовьте: копию паспорта (разворот с фотографией), сам паспорт и заявление.

Если нужно подтвердить личность, заполните заявление на идентификацию.

Если нужно привязать телефон, вот заявление на восстановление доступа.

Запишитесь на встречу в телеграме.

Понедельник — воскресенье с 9:00 до 20:00.

Харьков

Запишитесь на встречу: ident.ua@yandex.ru

Понедельник — пятница с 10:00 до 18:00.

Как пройти идентификацию через агента

Что делать

  • Обязательно запишитесь на встречу заранее.
  • Уточните цену.
  • Запишите номер своего кошелька (или скачайте мобильное приложение Яндекс.Денег).
  • Подготовьте документы: точно нужен паспорт, а в некоторых случаях копия паспорта и бумажное заявление (мы предупредим).
  • Отправляйтесь на встречу.

После встречи с агентом

Подтвердите идентификацию — на сайте или в приложении Яндекс.Денег. На сайте появится ссылка, вот такая:

Пройдите по ссылке, проверьте и, если всё верно, подтвердите данные. Кошелек сразу станет идентифицированным.

Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки (тема — «Идентификация»).

Нужно подтвердить идентификацию в течение 180 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (со встречи с агентом).