Идентификация

Я гражданин России (18+)
Я гражданин другой страны (18+)
Мне 17 лет или еще меньше

Тогда у вас всего два варианта: прийти в офис с родителями или отправить нотариально заверенное заявление по почте.

1. Прийти в офис

В Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Екатеринбурге есть офисы Яндекс.Денег и Яндекса.

В городах Азербайджана, Армении, Беларуси, Израиля, Казахстана, Китая, Кыргызстана, Молдовы, Украины (а еще в Крыму) — офисы агентов по идентификации.

Если мама, папа или опекун могут прийти вместе с вами, просто возьмите с собой все эти документы:

Если вы собираетесь прийти в офис без взрослого, придется заранее (и вместе) посетить нотариуса. Нужно заверить 1) копию паспорта родителя или опекуна, 2) письменное согласие. Вместе с ними возьмите в офис 3) документ, который подтвердит родство, 4) свой паспорт и 5) заявление на восстановление доступа.

2. Отправить документы почтой

У нотариуса нужно заверить четыре документа:

  • копию вашего паспорта,
  • копию паспорта родителя или опекуна,
  • копию документа, который подтвердит родство или полномочия (свидетельство о рождении, удостоверение опекуна),
  • письменное согласие родителей (опекунов).

Заверенные документы отправляйте по адресу 119021, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги».

Сколько мне ждать
Почему я вообще должен указывать персональные данные

В первую очередь это требование законодательства: российские законы запрещают анонимные переводы (а еще платежи за пределами страны).

Кроме того, после идентификации мы точно знаем: вы — реальный человек с документами. Вам можно доверять. Поэтому в любой спорной ситуации Яндекс.Деньги выступают на стороне идентифицированного пользователя.

Все ваши данные хранятся в секрете и никогда не используются в коммерческих целях.