На банковскую карту

Для перевода нужно знать только номер карты получателя.

Отправить перевод можно из кошелька и с привязанной к нему карты или с любой банковской карты — тогда неважно, есть ли у вас кошелёк.

  1. Перевод из кошелька на карту
  2. Перевод с карты на карту (Россия)
  3. Нужна помощь службы поддержки

Перевод из кошелька на карту

Если вы вообще не подтверждали личность (кошелёк анонимный), перевод отправить нельзя.

Если заполняли онлайн-анкету на сайте (кошелёк именной) или прошли идентификацию, можно отправлять переводы на любые карты (кроме отдельных исключений).

Проверьте, какой у вас кошелёк

Комиссия за перевод — 3% от суммы + 45 ₽.

На какую карту можно отправить перевод

На карточки Visa, MasterCard, Maestro и «Мир» любого банка, а ещё на карту Uzcard.

Исключения:

  • карты, выпущенные в Иране, КНДР, Сирии,
  • отдельные виды карт, на которые банк может наложить свои ограничения (иногда это виртуальные или зарплатные карты).
Как перевести деньги

Выберите перевод из кошелька на карту.

  1. Укажите номер карты и сумму перевода: минимум — 100 ₽, максимум — 15 000 для именного кошелька и 75 000 для идентифицированного (с учетом комиссии).
  2. Сайт покажет, сколько получается с учётом комиссии: 3% от суммы + 45 ₽.
  3. Если нужно, добавьте сообщение для получателя.

Деньги будут списаны из кошелька.

Срок зачисления

Обычно деньги попадают на карту мгновенно.

Иногда перевод может занять до пяти рабочих дней: всё зависит от банка.

Лимиты

Минимальная сумма перевода — 100 ₽.

Максимальные суммы:

  • если кошелёк именной — 15 000 ₽ за раз (с учётом комиссии), 150 000 в сутки, 300 000 в месяц,
  • если идентифицированный — 75 000 ₽ за раз (с учётом комиссии), 150 000 в сутки, 600 000 в месяц.

На нероссийские карты можно отправить 5 переводов в сутки.

Что будет, если карта нерублевая

Вы отправляете из кошелька рубли: если карта в другой валюте, банк получателя сконвертирует сумму по своему курсу.

Перевод с карты на карту (Россия)

Вы можете отправить перевод с карты на карту, если обе выпущены в России.

Внутри кошелька комиссия за такой перевод — 1,5% от суммы (минимум 35 ₽). Если у вас нет кошелька, комиссия составит 1,95% (минимум 40 ₽).

Чаще всего переводы мгновенные, в редких случаях нужно подождать несколько дней.

Как перевести деньги

  1. Выберите «С карты» и «На карту», укажите все реквизиты. Если у вас привязанная карта, сайт попросит ввести только код CVC (как обычно при платежах).

  2. Укажите адрес своей почты — на него придет письмо с чеком.
  3. Если нужно, добавьте сообщение для получателя.
  4. Укажите сумму: сайт покажет, сколько получится с учётом комиссии.
  5. Подтвердите перевод паролем, который пришлет ваш банк.

Скорее всего, деньги придут сразу. Если нет, просто подождите: в редких случаях перевод идет несколько дней.

Как получить подтверждение перевода

После перевода вы получите письмо на эл. почту: с реквизитами и суммой. Если у вашей карты есть интернет-банкинг, в истории появится новое списание.

Лимиты

В сутки с одной карты можно отправить 4 перевода: 75 000 ₽ за один раз, 500 000 ₽ в месяц. Эти же ограничения действуют для карты получателя.

Почему с меня взяли дополнительную комиссию

Яндекс.Деньги берут только стандартную комиссию — 1,5%, минимум 35 ₽. Если комиссия оказалась больше, значит, ваш банк расценил этот перевод как снятие наличных.

Обратитесь в службу поддержки банка.

Нужна помощь службы поддержки

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, напишите службе поддержки.

После заполнения формы на почту придет автоответ — это значит, что запрос принят и ждет своей очереди.