Пропали скачанные треки

  • Проверьте, что вы зашли в приложение через тот же аккаунт, в котором скачивали треки. Чтобы посмотреть, какой аккаунт вы используете в приложении, в левом верхнем углу экрана нажмите значок , затем нажмите фото профиля. Когда вы заходите в приложение через другой аккаунт, все скачанные для предыдущего аккаунта треки стираются из памяти устройства.
  • Убедитесь, что у вас действует подписка. Чтобы увидеть срок окончания подписки, в левом верхнем углу нажмите значок , затем нажмите фото профиля.
  • Убедитесь, что вы скачивали треки именно на это устройство. Если вы используете один и тот же аккаунт на разных устройствах, скачанные треки не синхронизируются между ними. Треки сохраняются на том устройстве, на которое вы их скачиваете.