Проблемы при воспроизведении

Слушаю веб-версию Яндекс.Музыки в мобильном браузере

Веб-версия Музыки не предназначена для прослушивания в мобильных браузерах. Если вы часто слушаете музыку с мобильного устройства, установите приложение Яндекс.Музыки.

Использую для прослушивания мобильный интернет

Убедитесь, что вы не превысили лимит интернет-трафика. Для прослушивания музыки через мобильный интернет лучше всего использовать безлимитный тариф. Если возможности подключить такой тариф нет, мы рекомендуем загружать музыку на устройство через сеть Wi-Fi и при выходе из дома включать в приложении офлайн-режим.

Слушаю музыку в режиме энергосбережения

Отключите режим энергосбережения и программы для экономии энергии.

Если рекомендации не помогли, обратитесь в службу поддержки.