Проблемы с промокодом

Если вы не можете активировать промокод, найдите условия акции и проверьте срок действия.

Некоторые виды промокодов можно активировать только на сайте. Если срок действия промокода не истек, но в приложении при активации возникает ошибка, введите промокод в веб-версии Яндекс.Музыки. При этом убедитесь, что в веб-версии вы используете тот же аккаунт, что и в приложении.

Если вы не смогли воспользоваться активным промокодом на сайте или у вас возникла другая проблема, напишите в службу поддержки. Укажите логин и опишите порядок своих действий.